Intégrez votre compte PayPal avec ActiveCampaign pour enquêter les événements de commande, créer et mettre à jour les contacts, et déclencher des flux de travail automatisés dans ActiveCampaign lorsque les commandes sont approuvées dans PayPal.
Prenez note
- Vous aurez besoin d'un compte ActiveCampaign et de PayPal Checkout pour configurer l'intégration.
- Cette intégration ne fonctionne qu'avec PayPal Smart Buttons
- Cette intégration est disponible à tous les niveaux d'ActiveCampaign
- Cette intégration ne permet pas d'ajouter des contacts directement à une liste
- Vous pouvez uniquement faire correspondre les champs PayPal aux champs existants dans ActiveCampaign. Cette intégration ne créera pas de nouveaux champs dans votre compte ActiveCampaign.
- Vous pouvez connecter plus d'un compte PayPal à votre compte ActiveCampaign.
Comment fonctionne l'intégration PayPal d'ActiveCampaign
Cette intégration enquête les contacts à ActiveCampaign quand une commande est approuvée dans PayPal.
Contacts enquêtés à partir de l'intégration PayPal
Tous les contacts enquêtés avec ActiveCampaign auront les étiquettes suivantes ajoutées à leurs enregistrements de contact :
intégration paypalpaypal-integration-EVENT_NAME
PayPal déclencheur d'automatisation
Une fois que la configuration de l'intégration est terminée, un nouveau déclencheur d'automatisation "événement PayPal reçu" apparaîtra dans votre compte ActiveCampaign.
Ce déclencheur se trouvera sous la section "CX Apps" de la modale de déclenchement. Utilisez ce déclencheur pour créer des flux de travail automatisés afin d'envoyer des courriels post-achat ou des enquêtes d'expérience à vos clients.
Connectez votre compte PayPal et vos ressources à ActiveCampaign
- Cliquez sur "Apps" dans votre compte ActiveCampaign.
- Recherchez PayPal.
- Cliquez sur l'option PayPal pour l'ouvrir.
- Cliquez sur le bouton "Ajouter un compte".
- Une modale "Créer des contacts à partir de commandes PayPal" s'ouvre :
- Collez votre identifiant client PayPal et votre secret dans les champs prévus à cet effet. Ces éléments se trouvent dans le tableau de bord du développeur de votre compte PayPal.
- Cliquez sur le bouton "Connecter "Create_Contacts_From_PayPal_Orders_modal
- Ouvrez un autre onglet ou une autre fenêtre et connectez-vous à votre compte PayPal.
- Dans PayPal, , cliquez sur "Mes applications et identifiants".
- Cliquez sur "Live" puis cliquez sur "ActiveCampaign".
- Faites défiler la page et cliquez sur "Log in with PayPal settings" sous la rubrique Live App Settings.
- Retournez à votre compte ActiveCampaign. Sur l'écran suivant.
- Cliquez sur le menu déroulant "Choisir une ressource" et cliquez sur la ressource que vous souhaitez utiliser
- Cliquez sur le bouton "Continue"
- Sur le dernier écran de la modale, mappez les champs de PayPal aux champs dans ActiveCampaign.
- Pour mapper des champs supplémentaires, cliquez sur l'option "Ajouter un mappage de champ"
- Pour supprimer un mappage de champ, cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'option que vous souhaitez supprimer
- Pour enquêter les numéros de téléphone des clients, vous devez activer les numéros de téléphone dans PayPal. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte PayPal et allez dans Paramètres du compte > Paiements sur site web > Préférences du site web > Mise à jour > Numéro de téléphone du contact et cliquez sur l'option "Activé (champ facultatif) "create_contacts_from_paypal_orders_modal2
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- Cliquez sur "Finish" lorsque le mappage est terminé.
Votre compte PayPal est maintenant connecté à votre compte ActiveCampaign. Les informations du client seront enquêtées avec ActiveCampaign chaque fois qu'une commande est approuvée.
Gérer l'intégration PayPal
Vous pouvez gérer votre intégration PayPal à partir de la page des applications PayPal dans votre compte ActiveCampaign.
Pour accéder à la page des applications PayPal :
- Cliquez sur l'icône Apps dans votre compte ActiveCampaign.
- Cliquez sur l'option "Apps connectées".
- Cliquez sur PayPal.
A partir de cette page, vous pouvez :
- Voir toutes les ressources connectées
- Ajouter des ressources supplémentaires
- Supprimer les ressources
- Modifier une ressource
- Connecter un autre compte PayPal
- Déconnectez votre compte PayPal
- Voir les détails de l'application
Mettre à jour le mappage des champs
Vous pouvez mettre à jour le mappage des champs pour votre ressource PayPal connectée à tout moment. Une fois le mappage des champs mis à jour, toutes les soumissions à venir refléteront les nouvelles règles de mappage. Elle ne modifiera ni ne changera aucun champ pour les contacts qui ont été enquêtés avant cette mise à jour.
Pour mettre à jour le mappage de vos champs PayPal :
1. Naviguez vers la page de l'application PayPal dans votre compte ActiveCampaign (cliquez sur Apps > Connected Apps > PayPal).
2. Localisez la ressource que vous voulez modifier et cliquez sur le bouton "Edit".
3. Localisez le mappage du champ que vous souhaitez mettre à jour et utilisez les listes déroulantes pour mettre à jour le mappage.
4. Cliquez sur le bouton "Terminer".
Déconnecter une ressource PayPal d'ActiveCampaign
Lorsque vous déconnectez une ressource PayPal, votre compte ActiveCampaign cessera de recevoir des données de PayPal chaque fois qu'un événement pour la ressource se produit. Vous pourrez toujours reconnecter la ressource à votre compte à l'avenir si vous en avez besoin.
La suppression d'une ressource ne supprimera pas les données précédemment enquêtées de votre compte ActiveCampaign.
Pour déconnecter une ressource PayPal :
- Accédez à la page de l'application PayPal dans votre compte (cliquez sur Apps > Connected Apps > PayPal).
- Localisez la ressource que vous voulez supprimer et cliquez sur le curseur vers le bas. Il est situé à côté du bouton "Modifier".
- Cliquez sur « Supprimer ».
- Un modal de confirmation apparaîtra. Cliquez sur le bouton "Déconnecter".
La ressource est maintenant supprimée de la page de l'application PayPal dans votre compte ActiveCampaign. Votre compte PayPal restera connecté à ActiveCampaign.
Déconnectez votre compte PayPal d'ActiveCampaign
Vous pouvez déconnecter votre compte PayPal d'ActiveCampaign à tout moment. Cela signifie que :
- Le compte PayPal ne sera plus répertorié dans la rubrique "Apps connectées" ;
- Les données ne seront pas transférées de PayPal à ActiveCampaign.
La déconnexion de l'intégration ne supprimera pas les données précédemment enquêtées de votre compte ActiveCampaign.
Après avoir déconnecté l'intégration dans ActiveCampaign, vous devrez révoquer l'accès dans votre compte PayPal.
Pour déconnecter votre compte PayPal :
- Naviguez vers la page de l'application PayPal dans votre compte ActiveCampaign (cliquez sur Apps > Connected Apps > PayPal).
- Localisez le compte PayPal que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le curseur vers le bas. Il est situé à côté du bouton "Ajouter une nouvelle ressource".
- Cliquez sur « Supprimer ».
- Une modale de confirmation apparaîtra. Cliquez sur le bouton “Déconnecter”.
Votre compte PayPal est maintenant déconnecté de votre compte ActiveCampaign.
Vous pouvez reconnecter l'intégration à tout moment et remapper les champs pour les ressources que vous souhaitez utiliser.