Utiliser WhatsApp avec l'application mobile ActiveCampaign

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Avec l'application mobile ActiveCampaign, vous pouvez utiliser WhatsApp pour envoyer des messages SMS à vos contacts et à vos leads.

Prenez note

  • Cette fonction ne prend pas en charge les appareils Android

Comment WhatsApp fonctionne avec l'application mobile ActiveCampaign

Vous pouvez faire de WhatsApp votre application de messagerie mobile par défaut pour envoyer des messages SMS aux contacts et aux leads dans votre compte ActiveCampaign.

Vous devez avoir le numéro de mobile du contact ou du lead stocké dans le champ téléphone par défaut dans votre compte ActiveCampaign afin d'utiliser cette option.

Toutes les conversations SMS auront lieu et seront suivies dans votre compte WhatsApp. Ils ne seront pas stockés dans votre compte ActiveCampaign.

Instructions de WhatsApp iOS

Cette option fonctionne avec iOS 14.0 et plus.

Pour utiliser WhatsApp sur votre appareil iOS :

  1. Depuis votre appareil mobile, téléchargez WhatsApp Messenger et connectez-vous à l'application.
  2. Ouvrez l'application mobile ActiveCampaign.
  3. Depuis l'application ActiveCampaign, tapez sur « Contacts » et recherchez un contact auquel vous souhaitez envoyer un message SMS.
  4. Appuyez sur le contact pour ouvrir sa fiche de profil.
  5. Appuyez sur l'icône de la bulle de dialogue en haut de l'écran.
  6. Une fenêtre modale s'ouvre au bas de l'écran et vous demande de sélectionner Messages ou WhatsApp comme application SMS par défaut. Appuyez sur l'option "WhatsApp".
  7. L'écran passe de votre compte ActiveCampaign à WhatsApp. Tapez le message dans le champ prévu à cet effet et envoyez-le au contact.

Notez que vous pouvez également définir WhatsApp comme l'application de messagerie par défaut en allant dans l'onglet Paramètres.

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