Lorsque vous regardez le parcours d'un contact dans une automatisation, vous pouvez choisir entre "History View" et "Path View".
Vue de l'histoire
Cette vue vous montre la version actuelle de votre automatisation et le parcours d'un contact dans celle-ci. Cette vue vous montre également l'ensemble de l'automatisation.
Vue du chemin
Cette vue vous montre les actions qu'un contact a effectuées dans votre automatisation uniquement. Il se peut qu'il n'affiche pas l'intégralité de votre automatisation.
Si vous avez effectué des mises à jour de l'automatisation après que le contact y soit entré, cette vue vous montrera la version exacte de votre automatisation dans laquelle se trouvait le contact.
Notez que si le contact est toujours en cours d'exécution dans votre automatisation, vous ne pouvez voir que l'action la plus récemment terminée dans votre automatisation. Si vous utilisez une action "If/Else", vous ne verrez que le chemin emprunté par le contact.