éditeur email : La couleur du texte ou du lien est différente dans la boîte de réception

Si la couleur de votre texte ou de votre lien est différente lorsqu'il arrive dans la boîte de réception, vous pouvez vérifier le code dans l'éditeur de code intégré pour résoudre le problème.

Avant de commencer:

• Ceci est réservé aux utilisateurs avancés
• L'équipe d'assistance ActiveCampaign n'est pas en mesure de vous aider à mettre en œuvre ou à dépanner un code quelconque

Comment fixer la couleur du texte ou du lien :

1. Dans l'onglet Conception de votre campagne, cliquez dans la zone de texte avec le problème.
2. Cliquez sur l'icône de l'éditeur de code en haut à droite.
3. Recherchez le texte ou le lien avec le problème dans le code.
4. Si le texte est entouré d'un tag de paragraphe

    

   , remplacez le tag

    

   par un tag .
   
   Par exemple :
   
   

   <></>pstyle="couleur : #ffffff"Foobar<></>p&gt
   

   
   Changer pour :
   
   

   <></>spanstyle="color : #ffffff"Foobar<></>span&gt

5. Testez votre e-mail pour confirmer la correction.

La raison en est que les clients de messagerie tels que Gmail et Outlook peuvent supprimer les attributs de style dans le tag de paragraphe lorsque l'e-mail est rendu dans la boîte de réception. Cela peut ne pas se produire à chaque fois, car chaque client de messagerie a sa propre façon de rendre les e-mails. Le remplacement de le tag paragraph par un tag span résout ce problème.