Compte, facturation et configuration
Gérez les paramètres de votre compte, vos informations de facturation et découvrez des programmes de partenariat.
Premiers pas avec les paramètres du compte
- À propos du tableau de bord CRM des ventes ActiveCampaign
- Naviguer sur votre compte ActiveCampaign
- Quel est le nom de mon compte ?
- Réinitialisation des mots de passe des comptes ActiveCampaign
- Vérifiez votre domaine de messagerie
- Ajouter une adresse physique à votre compte ActiveCampaign
Facturation et mise à niveau du compte
- Comment puis-je voir et mettre à jour mes informations de facturation ?
- Comment payer votre compte ActiveCampaign avec PayPal
- Comment modifier mon plan ?
- Tarifs SMS, crédits et numéros de téléphone « Expéditeur »
- Comment puis-je consulter les paiements et factures passés ?
- Options de paiement acceptées
Sécurité des comptes
- ★ Utiliser la liste de contrôle de sécurité d’ActiveCampaign
- À propos du processus de vérification de la connexion
- Configurer l'authentification multi-facteurs pour votre compte ActiveCampaign
- Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign avec une authentification multifactorielle.
- Mettez à jour vos préférences en matière d’authentification multifactorielle
- Comment désactiver l'authentification multifactorielle pour votre compte ActiveCampaign ?
Conversations
- ★ Aperçu des conversations
- ★ Comment établir des conversations
- Acheter et supprimer des sièges pour les Conversations
- Attribuer des conversations aux agents
- Attribuer des sièges pour les conversations
- Comment ajouter et supprimer des étiquettes de contact au cours d'une conversation ?
Programmes de partenariat
- Programmes de partenariat : Aperçu de la taxe de vente de l'État américain et FAQ
- Qu'est-ce que le programme Agency ?
- Programme de consultant certifié
- Donner une nouvelle image à vos comptes revendus
- Prix du programme d'agence
- Comment créer un nom de domaine personnalisé (CNAME) pour les agences partenaires
Conditions générales
- Addendum sur le traitement des données (DPA)
- Information sur le RGPD
- Politique de prix minimums annoncés
- Politique antispam
- Politique de consentement
- Politique d'utilisation acceptable
Assistance et ressources
- Enregistrements des ateliers sur l'expérience client ActiveCampaign
- Comment contacter l'équipe d'expérience client d'ActiveCampaign ?
- Comment consulter les demandes d’aide antérieures
- Envoyez-nous vos idées !
- Comment obtenir de l'aide avec votre compte ActiveCampaign
- Comment créer des en-têtes et des pieds de page d'e-mails personnalisés
Questions courantes et dépannage
- Les automatisations ne sont pas visibles pour certains utilisateurs
- Cloudflare ou erreurs 504
- Comment changer l'e-mail de connexion
- Les mises à niveau sont-elles calculées au prorata ?
- Quel est le numéro de TVA d'ActiveCampaign ?
- Comment puis-je changer le nom de mon compte ?