I trigger di automazione possono essere impostati su “Viene eseguito una volta“ o “Viene eseguito più volte“. Questa impostazione si trova nel modale del trigger “Opzioni di azione“:
Un trigger di automazione impostato su “Viene eseguito una volta” permetterà ai contatti di entrare nella tua automazione attraverso quel trigger solo se soddisfano le condizioni per farlo. Non saranno in grado di entrare nuovamente tramite quel trigger. Ad esempio, se l'automazione dispone di un trigger “Modulo inviato” ed è impostato per essere eseguito una volta, i contatti possono accedere all'automazione attraverso quel trigger solo una volta quando inviano il modulo. Se inviano nuovamente il modulo, non entreranno nuovamente nell'automazione tramite tale trigger.
“Viene eseguito più volte” consente a un contatto di entrare in un'automazione attraverso quel trigger specifico più di una volta se soddisfa le condizioni del trigger. Tieni presente che i contatti possono entrare in un'automazione tramite un trigger “Più esecuzioni“ solo fino a un massimo di 10 volte in un periodo di 24 ore. Supponiamo, ad esempio, che tu stia utilizzando il trigger “Apre/legge un’email“ e che questo è impostato per essere eseguito più volte. Un contatto apre la tua email ed entra nella tua automazione alle 14:00 CST. Questo contatto può entrare nuovamente nella tua automazione attraverso quel trigger altre nove volte fino alle 14:00 CST del giorno successivo. Una volta trascorse 24 ore, potrà entrare nuovamente nella tua automazione attraverso quel trigger di avvio fino a un massimo di 10 volte nello spazio di altre 24 ore, e così via.
Se utilizzi “Viene eseguito più volte” con il trigger “Effettua l’iscrizione alla lista”, i contatti verranno aggiunti nuovamente all'automazione solo se annullano l'iscrizione alla lista e poi si iscrivono nuovamente.