Cosa succede se elimino una condizione di attesa e ci sono contatti in coda in quel passaggio?

Se ci sono contatti in coda in una fase di attesa che devi eliminare, ti consigliamo di ridurre il tempo di attesa a 5 minuti e lasciare che tutti i contatti vadano avanti prima di eliminarli.

Tuttavia, se si elimina un passaggio di attesa mentre i contatti sono in coda, tali contatti in coda passeranno al passaggio successivo nell'automazione. Se sembra che i contatti in coda siano scomparsi una volta eliminato il periodo di attesa, niente panico! L'elaborazione può richiedere alcuni minuti.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 6 su 9

Have more questions? Submit a request

Start free trial