È possibile eliminare i record dei contatti dal proprio account ActiveCampaign se si dispone dei permessi di eliminazione dei contatti.
Prendi nota
- Se si cancella un contatto per errore, un admin dell'account può ripristinare il record per un massimo di 30 giorni
- Tutti gli account ActiveCampaign hanno un limite di cancellazione mensile . Una volta raggiunto tale limite, non sarà più possibile eliminare altri contatti fino al periodo di fatturazione successivo
Come eliminare un contatto dal record del contatto
- Fare clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
- Vai alla pagina del profilo per quel contatto.
- Fai clic sul menu a discesa accanto al pulsante "Invia una campagna" in alto a destra.
- Seleziona "Elimina".
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Fai di nuovo clic su "Elimina" per confermare questa azione. Fare clic su "OK" per uscire.
Come eliminare uno o più contatti dalla pagina Panoramica contatti
- Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra per andare alla pagina Panoramica contatti.
- Individuare il contatto o i contatti che si desidera eliminare.
- Fare clic sulla casella del segno di spunta accanto al contatto o ai contatti che si desidera eliminare.
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Fai clic sul pulsante Elimina che appare accanto al pulsante "Modifica" dopo aver fatto clic su una casella con un segno di spunta.
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Fare clic sulla casella del segno di spunta per accettare l'informativa. Si noti che una volta eliminato un contatto, l'azione non può essere annullata.
- Fare clic su "Elimina".
Note aggiuntive
Questo articolo della guida contiene informazioni utili nella preparazione al GDPR. Cfr. articolo 17, Diritto alla cancellazione.