Come impostare e gestire le conversioni in ActiveCampaign

Puoi impostare un evento di conversione da attivare in diversi modi. È possibile utilizzare “OR” per creare una combinazione di criteri diversi per attivare una conversione. I diversi modi in cui è possibile attivare un'automazione sono:

• Monitoraggio del sito (quando un contatto visita una pagina Web chiave)
• Rilevamento eventi (quando il contatto attiva un evento API specifico)
• Manualmente tramite automazione (quando un contatto raggiunge un obiettivo o attraversa un trigger di conversione in un'automazione)
• Manualmente tramite frammento JavaScript

Che cosa sono le conversioni?

Una conversione è un evento che vuoi che un contatto esegua. Potrebbe trattarsi di una visita a una pagina specifica del tuo sito web. Potrebbe trattarsi anche di un visitatore anonimo che diventa un contatto noto o di un contatto che esegue un'azione specifica in un'automazione. 

A una conversione può essere attribuito un valore. Ad esempio, se sai che 1 contatto su 10 che si iscrivono alla tua newsletter finisce per spendere 200 dollari, potresti assegnare alla conversione ”Iscrizione alla newsletter” un valore di 20 dollari.

Per creare una conversione:

1. Spostarsi su Impostazioni > Conversioni per accedere alla panoramica delle conversioni.
2. Fare clic sul pulsante "Aggiungi una nuova conversione".
3. Viene visualizzata la pagina "Crea una nuova conversione". È necessario compilare i seguenti campi:
   • Nome conversione : digitare il nome della conversione nel campo fornito. si tratta di un nome interno. Solo tu e altri utenti sul tuo account ActiveCampaign vedranno questo nome.
   • Evento di conversione - Scegliere una delle quattro opzioni di evento di conversione seguenti:
     • • Utilizzare un evento di conversione standard - si tratta di modelli precostituiti degli eventi di conversione più comuni. Gli eventi di conversione standard consentono di configurare rapidamente una conversione. Fare clic sull'evento, quindi seguire le indicazioni per impostare la conversione.
         Si noti che se si utilizzano oggetti personalizzati, ci saranno ulteriori eventi di conversione da selezionare in base agli oggetti personalizzati collegati all'account.
       • "Un contatto soddisfa le condizioni del segmento" - questa opzione utilizza il costruttore di segmenti per creare uno o più trigger per la conversione
         
         

         I segmenti vengono rivalutati il più rapidamente possibile e possono richiedere più tempo a seconda dei dati dell'account e dei tipi di condizioni di segmento utilizzate. Una volta che un contatto soddisfa le condizioni di conversione, non verrà più controllato. Al momento del salvataggio, verranno creati i record di conversione per tutti i contatti esistenti che soddisfano le condizioni del segmento.

       • "Attribuzione tramite Javascript" - Questa opzione genera codice Javascript. Sarete in grado di inserire questo codice su qualsiasi pagina del tuo sito web. Una conversione verrà attivata ogni volta che viene eseguito il codice. Se la casella "Supply the value manually via Javascript" è selezionata, il valore per la conversione sarà lo stesso valore fornito dal parametro trackcmp_conversion_value del codice Javascript.
       • URL - Con questa opzione, una conversione si verifica quando un contatto visita una pagina web definita. Questa opzione richiede l'installazione di ActiveCampaign Monitoraggio del sito sul tuo sito. Con questa opzione, puoi attivare la conversione se un contatto accede a un URL specifico o a una pagina Web contenente testo specifico nell'URL.
       • Evento monitorato: con questa opzione, si verifica una conversione quando un contatto completa un evento monitorato specifico. Questa opzione richiede l'impostazione del rilevamento eventi nel tuo account ActiveCampaign. Si avrà anche la possibilità di fare clic sulla casella di controllo "Usa il valore fornito per l'evento". Facendo clic su questa opzione, il valore dell'evento sarà il valore della conversione.
       • "Aggiungi un altro evento di conversione" (opzionale) - Questo pulsante consente di aggiungere più eventi di conversione a una conversione
   • Valore di conversione - Fare clic sul pulsante di opzione accanto a una delle seguenti opzioni:
     • • Nessun valore
       • Un valore statico > scegliere un valore
       • Ottenere il valore dal campo del contatto > selezionare un campo
   • Impostazioni di conversione - Fare clic sulla casella di controllo accanto alle seguenti opzioni per attivarle o disattivarle:
     • • "Limita le conversioni a 1 volta per contatto" - Facendo clic su questa casella di controllo verrà limitato il numero di volte in cui lo stesso contatto può attivare questa conversione. È possibile modificare il limite in questa istruzione. A tal fine, fare clic su "1" e digitare il numero limite
       • Casella di controllo "Applica questa conversione a tutti i contatti che hanno attivato la conversione prima che fosse creata": facendo clic su questa casella di controllo, la conversione verrà applicata a tutti i contatti che hanno soddisfatto le condizioni di conversione, prima di impostare la conversione.
4. Al termine, fare clic sul pulsante "Crea".

La conversione verrà elencata nella pagina "Conversioni" del tuo account ActiveCampaign.

Come gestire una conversione

Una volta creata una conversione, è possibile gestirla facendo clic su sul pulsante "Modifica" nella pagina "Modifica conversione".

La pagina "Modifica conversione" mostra i dettagli dell'evento di conversione, il suo valore e le impostazioni aggiuntive.

A destra, è possibile vedere quali automazioni attivano la conversione. Questo può avvenire attraverso un'azione di conversione o un'azione obiettivo all'interno dell'automazione.

Come eliminare una conversione

Se si è certi di voler eliminare una conversione, si può scegliere di eliminare le conversioni singolarmente o in blocco:

Elimina conversioni

1. Spostarsi su Impostazioni > Conversioni per accedere alla panoramica delle conversioni.
2. Fare clic sulla freccia a discesa a destra del "pulsante Modifica" per la conversione che si desidera eliminare.
3. Fai clic sul pulsante "Elimina".
4. Fare clic su tutte le caselle della modale e fare clic sul pulsante "Elimina" per confermare che si desidera eliminare la conversione.

Elimina conversioni

1. Spostarsi su Impostazioni > Conversioni per accedere alla panoramica delle conversioni.
2. Fare clic sulle caselle di controllo per le conversioni che si desidera eliminare.
3. Fai clic sull'opzione "Elimina" che appare nella parte superiore della pagina.
4. Fare clic su tutte le caselle della modale e fare clic sul pulsante "Elimina" per confermare che si desidera eliminare la conversione.