Come configurare e gestire le conversioni in ActiveCampaign

Puoi impostare un evento di conversione da attivare in modi diversi. Puoi usare i parametri "OR" per creare una combinazione di criteri diversi e attivare una conversione. I diversi modi in cui puoi attivare un’automazione sono:

• Monitoraggio del sito (quando un contatto visita una pagina web chiave)
• Monitoraggio eventi (quando il contatto attiva uno specifico evento API)
• Manuale tramite automazione (quando un contatto raggiunge un obiettivo o passa attraverso un trigger di conversione in un’automazione)
• Manualmente tramite snippet JavaScript

Cosa sono le conversioni?

Una conversione è un evento che vuoi che un contatto compia. Potrebbe essere una visita a una pagina specifica del tuo sito. Potrebbe anche essere quando un visitatore anonimo diventa un contatto noto, oppure quando un contatto esegue una specifica azione in un’automazione.

Una conversione può avere un valore attribuito. Per esempio, se sai che 1 contatto su 10 che si iscrive alla tua newsletter finisce per spendere 200 $, allora potresti assegnare alla conversione “Abbonamento alla newsletter” un valore di 20 $.

Come creare una conversione

1. Vai su Impostazioni > Conversioni per aprire la panoramica delle conversioni.
2. Fai clic sul pulsante "Aggiungi una nuova conversione".
3. La pagina "Crea una nuova conversione" verrà caricata. Devi compilare i seguenti campi:
   • Nome conversione - Digita il nome della conversione nel campo indicato. Questo è un nome interno. Solo tu e gli altri utenti del tuo account ActiveCampaign vedrete questo nome.
   • Evento di conversione - Scegli una delle quattro opzioni di evento di conversione:
     • • Usa un evento di conversione standard — sono modelli predefiniti dei tipi di eventi di conversione più comuni. Gli standard conversion events ti permettono di configurare una conversione al volo. Fai clic sull’evento, poi segui le istruzioni per impostare la tua conversione.
         Tieni presente che, se usi oggetti personalizzati, ci saranno ulteriori eventi di conversione tra cui scegliere in base agli oggetti personalizzati collegati al tuo account.
       • "Un contatto soddisfa le condizioni del segmento" - questa opzione usa il costruttore di segmenti per attivare la conversione
         
         

           Questa conversione usa la segmentazione per verificare chi è idoneo adesso, non quando lo era. Quando salvi la conversione, il sistema conteggia subito tutti i contatti esistenti che soddisfano le condizioni, senza un timestamp. Il sistema aggiorna i segmenti il prima possibile, ma i tempi possono variare in base ai dati del tuo account e alla complessità del segmento. Solo le nuove conversioni che avvengono dopo il salvataggio avranno un timestamp. Quando un contatto soddisfa le condizioni, il sistema non le controllerà di nuovo. Vedrai meno dati di tracciamento rispetto agli eventi di conversione standard.

       • “Attribuzione tramite Javascript” - Questa opzione genererà del codice Javascript. Potrai inserire questo codice in qualsiasi pagina del tuo sito web. Una conversione si attiverà ogni volta che quel codice viene eseguito. Se la casella "Usa il valore fornito dal javascript come valore di questa conversione" è selezionata, il valore della conversione sarà lo stesso fornito dal parametro trackcmp_conversion_value del codice Javascript
       • “È stata visitata una URL” - Con questa opzione, si verifica una conversione quando un contatto visita una pagina web che definisci. Questa opzione richiede di installare il monitoraggio del sito di ActiveCampaign sul tuo sito. Con questa opzione, puoi attivare la conversione se un contatto visita un URL specifico o una pagina web che contiene un testo specifico nell’URL
       • “Un evento tracciato” - Con questa opzione, una conversione avviene quando un contatto completa uno specifico evento tracciato. Questa opzione richiede di configurare il monitoraggio eventi nel tuo account ActiveCampaign. Avrai anche l’opzione di selezionare la casella "Usa il valore fornito per l’evento". Se fai clic su questa opzione, il valore dell’evento sarà lo stesso della conversione
       • "Aggiungi un altro eventi di conversione" (opzionale) - Questo pulsante ti permette di aggiungere più eventi di conversione a una conversione
   • Valore della conversione - Fai clic sul pulsante di opzione accanto a una delle seguenti opzioni:
     • • Nessun valore
       • Un valore statico > scegli un valore
       • Ottieni valore dal campo del contatto > seleziona un campo
   • Impostazioni di conversione  - Seleziona la casella accanto alle seguenti opzioni per attivarle o disattivarle:
     • • "Limita le conversioni a 1 volta per contatto" (opzionale) - Selezionando questa casella limiterai il numero di volte in cui lo stesso contatto può attivare questa conversione. Puoi cambiare il limite in questa istruzione. Per farlo, fai clic su "1", poi digita il numero limite
       • "Applica questa conversione a tutti i contatti che hanno attivato questa conversione prima che fosse creata" (facoltativo) - Selezionando questa casella, la conversione verrà applicata a tutti i contatti che hanno soddisfatto le condizioni della conversione prima che tu la configurassi
4. Fai clic sul pulsante "Crea" quando hai finito.

La conversione verrà elencata nella pagina Impostazioni > Conversioni del tuo account ActiveCampaign.

Come gestire una conversione

Una volta creata una conversione, puoi gestirla facendo clic sul pulsante "Modifica" nella pagina "Modifica conversione".

La pagina “Modifica conversione” mostra i dettagli dell’evento di conversione, il suo valore e le impostazioni aggiuntive.

A destra puoi vedere quali automazioni attivano la conversione. Questo può succedere tramite un’azione di conversione o un’azione obiettivo all’interno dell’automazione.

Come eliminare una conversione

Se sei sicuro di voler eliminare una conversione, puoi cancellare le conversioni singolarmente o in blocco:

Elimina una conversione:

1. Vai su Impostazioni > Conversioni per accedere alla panoramica delle conversioni.
2. Fai clic sulla freccia del menu a discesa a destra di "Modifica pulsante" per la conversione che vuoi eliminare.
3. Fai clic sul pulsante "Elimina".
4. Seleziona tutte le caselle nel modal e fai clic sul pulsante "Elimina" per confermare che vuoi eliminare la conversione.

Elimina più conversioni:

1. Vai su Impostazioni > Conversioni per aprire la panoramica delle conversioni.
2. Seleziona le caselle di spunta delle conversioni che vuoi eliminare.
3. Fai clic sul pulsante "Elimina" che appare in cima alla lista delle conversioni.
4. Fai clic su tutte le caselle nel modale e fai clic sul pulsante “Elimina” per confermare che vuoi eliminare la conversione.