Sincronizzazione del database per l'importazione dei contatti

Disponibile nei piani Plus, Professional ed Enterprise.

La sincronizzazione del database è una funzione di importazione che consente di collegare un database MySQL al proprio account ActiveCampaign in modo da poter aggiungere contatti a un elenco. Analogamente a un'importazione, può essere eseguita solo manualmente e non può essere pianificata per l'esecuzione in una data o ora futura. Poiché la sincronizzazione del database importerà solo i contatti da un'origine esterna nel tuo account ActiveCampaign, non modificherà o altererà mai i dati nel tuo database esterno.

Per creare una sincronizzazione del database, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra.

2. Fare clic su "Sincronizzazione del database" in Gestisci.

3. Fare clic sul pulsante "Aggiungi sincronizzazione".

4. Completare i campi disponibili nella pagina Sincronizzazione del database, inclusi Nome della sincronizzazione e Dettagli connessione database. Si prega di notare che solo MySQL è supportato.

5. Utilizzando il menu a discesa, seleziona un elenco a cui aggiungere i tuoi contatti. Si noti che è possibile selezionare solo un elenco. Fai clic su "Passaggio successivo".

6. Nella pagina successiva, seleziona la tabella facendo clic su di essa, quindi fai clic su "Passaggio successivo".

7. Mappa i tuoi campi. Se la tua tabella ha un tag che desideri sincronizzare con il tuo account, puoi selezionare "Tag" dal menu a discesa del campo.

Quindi fare clic su "Passaggio successivo".

8. Nella pagina Regole e opzioni di sincronizzazione è possibile creare regole per la sincronizzazione del database. Le regole sono facoltative e possono essere utilizzate per aggiungere condizioni logiche specifiche alla sincronizzazione. Ad esempio, se si desidera aggiungere solo contatti dal database esterno in cui l'"ID" è maggiore di 1, è possibile creare tale regola qui. Se non vengono create regole, tutti i contatti della tabella verranno selezionati per la sincronizzazione. Dopo aver creato la regola, fai clic su "Aggiungi".

9. In "Opzioni di sincronizzazione" puoi scegliere tra tre diverse opzioni di importazione:

"Elimina tutti gli elementi che non sono interessati dalla sincronizzazione ogni volta che viene eseguita la sincronizzazione" significa che tutti i contatti presenti nel tuo account, ma non presenti nel database esterno, verranno eliminati. Si prega di notare che nulla verrà mai modificato o eliminato dal database esterno.

"Aggiorna contatti esistenti" significa che tutti i contatti già esistenti nel sistema e che vengono nuovamente sincronizzati verranno aggiornati con tutte le nuove informazioni presenti nel database. Se un contatto nel tuo account ActiveCampaign viene cancellato dalla tua lista e viene nuovamente sincronizzato, aggiorneremo il suo profilo con nuove informazioni, ma rimarrà annullato. Se questa casella è deselezionata, tutti i contatti preesistenti verranno ignorati durante la sincronizzazione. I duplicati non verranno mai aggiunti al tuo account.

L'opzione "Invia l'ultima campagna broadcast durante l'importazione" invierà l'ultima campagna inviata a ciascun contatto durante l'importazione.

10. Successivamente vedrai le opzioni per aggiungere la sincronizzazione, testare la sincronizzazione o eseguire la sincronizzazione. Selezionare una delle opzioni facendo clic su di essa.

"Aggiungi" ti consentirà di salvare la sincronizzazione nella pagina di sincronizzazione del database in modo da poterla eseguire in un secondo momento.

"Test" ti permetterà di vedere quanti contatti verranno sincronizzati.

"Esegui" eseguirà immediatamente la sincronizzazione.

11. Dopo aver eseguito la sincronizzazione, sarà possibile visualizzare il report di sincronizzazione. Per visualizzare il report, fare clic su "Visualizza report" dalla finestra " Avvio sincronizzazione".

Il report ti mostrerà quanti elementi sono stati sincronizzati e quanti no. Se si sono verificate righe non riuscite, il report elencherà il motivo, in modo simile al nostro report sui risultati delle importazioni. 

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