Esistono due tipi di domini che puoi impostare per etichettare il tuo account in modo white: Nome dominio personalizzato e Dominio server di posta personalizzato. Ecco una rapida carrellata delle differenze tra questi due domini in modo da poter sapere in che modo influiscono sulle tue campagne.
Nome di dominio personalizzato
Disponibile su Marketing Plus, Professional ed Enterprise.
- È un URL univoco utilizzato principalmente per scopi di branding. La modifica di questa impostazione ti darà un URL di accesso privato / con etichetta bianca per
tuo account.png
- Questa impostazione viene configurata creando un record CNAME in uno qualsiasi dei sottodomini che punta all'URL dell'account (myaccount.activehosted.com). Questo si trova nella pagina "Le mie impostazioni" > "Domini" (immagine sotto) e abbiamo un documento per aiutare con la configurazione qui
- Una volta configurate, le campagne e le email di automazione utilizzeranno un dominio di tracciamento dei link personalizzato anziché utilizzare il dominio di tracciamento dei link condivisi predefinito
Personalizza il dominio del mail server
Disponibile su Marketing Enterprise.
- È il nome effettivo del server che invia la tua email. Per impostazione predefinita, tutte le email inviate dalla nostra piattaforma mostreranno il nome dei nostri server di invio email negli header email "inviato per conto di" o "inviato tramite". Ecco un esempio:
- Questo viene impostato inviando un ticket. Forniremo quindi le istruzioni per configurare il record CNAME appropriato
- Al termine, verrà visualizzato un campo diverso "mailed-by/sent on behalf of/sent tramite":
- Ciò non modificherà l'URL dell'account ActiveCampaign o i link di monitoraggio, a differenza della configurazione di un dominio personalizzato
Perché dovrei volerlo fare?
- Sia i nomi di dominio personalizzati che i domini di posta personalizzati consentono di etichettare la piattaforma in modo bianco, arrivando a mascherare il mailserver con il proprio dominio
- La reputazione basata sul dominio è in aumento. Ciò significa che i provider di posta in arrivo come Gmail stanno osservando molto attentamente il tipo di attività associata a un particolare dominio. Se vedono che l'email che utilizza un dominio è spesso contrassegnata come spam dagli utenti di Gmail, quel dominio acquisirà una reputazione negativa. Tutti i clienti utilizzano i domini condivisi di ActiveCampaign per impostazione predefinita. Ciò significa che erediti anche la reputazione di questi domini condivisi. Questa non è una brutta cosa, perché lavoriamo molto duramente per garantire che questi domini siano utilizzati solo da utenti con elenchi di opt-in molto puliti. Alcuni utenti potrebbero voler prendere la deliverability interamente nelle proprie mani in modo da avere il controllo del 100% sulla reputazione del mittente. L'impostazione di questi domini ha essenzialmente lo stesso effetto sulla deliverability: ti danno ulteriore indipendenza dalla reputazione condivisa di ActiveCampaign. Tuttavia, questo non è garantito per aiutare la deliverability, e farlo non dovrebbe essere pensato come un cerotto per problemi di deliverability più seri.
- Un altro motivo comune per la configurazione del dominio Mailserver personalizzato è quello di allineare il dominio Return Path/Mail From/SPF con il proprio dominio per DMARC. Con ActiveCampaign, il 100% dei tuoi messaggi passerà SPF con il nostro dominio mailserver per impostazione predefinita, ma questo non corrisponde al dominio nel tuo indirizzo Da. L'impostazione di un dominio Mailserver personalizzato ti consentirà di allineare il tuo dominio SPF con il tuo dominio From Address per la conformità DMARC. Ulteriori informazioni sull'allineamento dei domini
- L'allineamento del dominio DKIM o Mailserver è necessario per gli account che inviano più di 5.000 email al giorno a partire da febbraio 2024, a seguito delle imminenti modifiche a Gmail e Yahoo relative ai requisiti di autenticazione. ActiveCampaign consiglia vivamente a tutti i mittenti di impostare DKIM e DMARC. Per ulteriori informazioni su queste modifiche, consulta il nostro post sul blog Guida alle modifiche all'autenticazione di Google e Yahoo nel 2024.
L'impostazione di un dominio del server di posta personalizzato che corrisponda al dominio utilizzato nell'indirizzo mittente soddisferà questi requisiti. Tuttavia, poiché è possibile avere un solo dominio del server di posta personalizzato per account, si consiglia anche di impostare DKIM per ogni dominio utilizzato con ActiveCampaign per essere sicuri.
Cose da tenere a mente
- È possibile configurare entrambi. Ma puoi impostare solo uno di ciascuno. Quindi non puoi avere 2 alias di dominio, ad esempio
- Lo stesso dominio non può essere utilizzato per entrambi. Se si sceglie di impostare entrambi nello stesso dominio radice, ognuno deve essere un sottodominio univoco. Per esempio:
- login.mydomain.com (alias dominio)
- email.mydomain.com (Dominio Mailserver)
- Nessuno di questi rimuoverà l'header "via"/"per conto di". Per informazioni su come nasconderlo, visita Come rimuovere l'header "Invia per conto di"
- Una volta che hai un dominio Mailserver personalizzato, ti consigliamo di aggiungerlo ai tuoi Strumenti di Google Postmaster