Posso vedere quali contatti non hanno aperto una e-mail entro un arco temporale specifico?

Non è possibile cercare i contatti che non hanno aperto una o più campagne entro un arco temporale specifico. Tuttavia, puoi cercare i contatti che non hanno aperto una o più campagne specifiche creando una ricerca avanzata o visualizzando le campagne non aperte nei rapporti sulle tue campagne.

Puoi anche implementare le automazioni di Engagement Tagging per iniziare a tenere traccia dei contatti coinvolti o non coinvolti nelle tue comunicazioni. Queste due automazioni lavorano insieme per applicare e rimuovere i tag di coinvolgimento ai tuoi contatti, in base alle loro interazioni con le tue comunicazioni. 

Queste due ricette si trovano nella finestra modale "Crea nuova automazione" che appare facendo clic su "Nuova automazione".

Una volta implementate nel tuo account, queste automazioni prenderanno in considerazione solo il coinvolgimento futuro. Non possono determinare il coinvolgimento nelle campagne inviate in precedenza. Ti consigliamo di documentare la data in cui queste automazioni vengono attivate nel tuo account; questo ti darà un quadro di riferimento sul momento in cui ai tuoi contatti sono applicati tag non di coinvolgimento.

Fai clic qui per ulteriori informazioni sulle automazioni di Engagement Tagging.

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