Perché non ho ricevuto una notifica quando il mio modulo è stato inviato?

In questo articolo elencheremo i motivi per cui non hai ricevuto la notifica e ti mostreremo come risolvere ogni problema.

  • Il tuo indirizzo email "Da" corrisponde al tuo indirizzo email "A".
    Quando imposti una notifica, hai la possibilità di impostare un indirizzo email "Da" e un indirizzo email "A". Se questi due indirizzi e-mail sono esattamente gli stessi, la notifica non verrà recapitata. Per evitare che ciò accada, ti consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail "A" diverso dal tuo indirizzo e-mail "Da".
  • Il tuo indirizzo email "Da" e "A" utilizzano lo stesso dominio.
    Se il tuo indirizzo email "Da" e "A" utilizza lo stesso dominio, ad esempio "@miaazienda.com", ciò può causare problemi di consegna. Ti consigliamo di collaborare con il tuo team IT per autorizza i nostri intervalli IP . Puoi anche modificare l'indirizzo email "Da" o "A" in modo che utilizzino domini diversi.

Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contatta il nostro supporto team e saranno lieti di assisterti ulteriormente.

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