Se invii un'email HTML che supera i 102 KB, rischi che Gmail "ritaglia" la tua email.
Questo è un limite di visualizzazione impostato da Gmail ed è un problema comune che può sorgere con gli utenti.
Cosa significa questo per te?
Quando i contatti ricevono la tua email, Gmail visualizza i primi 102 KB della tua comunicazione e quindi mostra la direttiva "[Messaggio ritagliato] Visualizza intero messaggio". I contatti saranno in grado di leggere l'intera email solo facendo clic sul link "Visualizza intero messaggio" situato nella parte inferiore dell'email. Facendo clic su questo collegamento verrà visualizzato il corpo completo del messaggio e il link per annullare l'iscrizione.
Gmail di solito ritaglia le email in modo "pulito", mostrando la direttiva "[Messaggio ritagliato] Visualizza l'intero messaggio" in alto. Tuttavia, il codice HTML esposto può comparire nell'email oltre alla direttiva.
Se Gmail "taglia" la tua email, rischi che i contatti non leggano tutte le tue informazioni. Inoltre, ciò può influire negativamente sui tassi di recapito poiché i contatti non avranno la possibilità di fare clic sul link per annullare l'iscrizione a meno che non facciano prima clic su "Visualizza intero messaggio". Ciò potrebbe indurre i tuoi iscritti a contrassegnare il tuo messaggio come spam se non vogliono più sentirti.
Quando un messaggio viene ritagliato, l'app Gmail per dispositivi mobili disattiva la reattività mobile ed esegue il rendering dell'email con la visualizzazione desktop. Ciò fa sì che tutti i blocchi nascosti nei dispositivi mobili siano visibili poiché Gmail web/desktop non supporta i blocchi nascosti.
Come impedire a Gmail di ritagliare il messaggio
È importante notare che Gmail esamina solo le dimensioni del file HTML grezzo. Ciò include testo, codici di monitoraggio, URL (inclusi URL di immagini), tag di stile e altro ancora. Non tiene conto delle dimensioni effettive del file delle tue immagini.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per ridurre le dimensioni del file:
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Abbreviare il messaggio
della campagna Rimuovi alcuni blocchi del contenuto o testo che appaiono ripetitivi in modo che contenga solo le informazioni necessarie. Se desideri fornire ulteriori informazioni, inserisci nel tuo messaggio hyperlink "leggi di più" che indirizzeranno i contatti al tuo sito web. -
Rimuovere le interruzioni di
riga non necessarie Evitare di utilizzare più blocchi distanziatori e di creare spaziatura interna o spaziatura con interruzioni di riga (premendo il tasto Invio). Utilizza invece le opzioni di spaziatura interna nella barra laterale. -
Incollare contenuto come testo
normale Se si incolla testo nella finestra di progettazione, assicurarsi che sia testo normale e che non contenga elementi nascosti. A tale scopo, incolla il contenuto in un editor di testo normale, quindi incolla il contenuto dall'editor di testo normale nel blocco di testo della campagna.
Ti consigliamo inoltre di testare la tua email prima di inviarla alla tua lista. Puoi eseguire un test di anteprima del client email dalla pagina Riepilogo campagna o inviare una versione di prova del messaggio a un indirizzo email gmail per vedere se il messaggio viene visualizzato come ritagliato. Per verificare le dimensioni effettive dell'email, utilizzare mail-tester.com.