Con l'opzione più/meno in una condizione di attesa, è possibile determinare se un contatto deve passare al passaggio successivo in un'automazione (o passare a/procedere attraverso un obiettivo) un determinato numero di giorni prima o dopo una data memorizzata in un campo personalizzato basato sulla data per tale contatto.
Puoi utilizzare questa opzione per inviare un codice promozionale o un coupon prima di un compleanno di contatto e rsquo o inviare e-mail di follow-up a un contatto dopo una data dell'evento.
È importante notare che quando si crea una condizione di attesa basata sulla data, “plus” traduce in “ X numero di giorni PRIMA la data memorizzata nel campo data personalizzato” mentre “meno” mezzi “ X numero di giorni AFTER la data memorizzata nel campo data personalizzato.”
Ad esempio, let’s dire che il mio contatto ha una data webinar dell'11 agosto. Nella mia automazione, voglio inviare:
- un promemoria 7 giorni prima della data del webinar
- un promemoria il giorno del webinar
- un'e-mail di follow-up il giorno dopo il webinar.
Questa è la condizione di attesa vorrei impostare per il promemoria di 7 giorni:
Quando un contatto raggiunge tale passaggio, si accoderà fino al 4 agosto perché il 4 agosto (data corrente) più il 7 è l'11 agosto (data webinar).
Questa è la condizione di attesa che vorrei impostare per il giorno del promemoria:
E questa è la condizione di attesa che vorrei impostare per il follow-up di 1 giorno:
Quando un contatto raggiunge tale fase di attesa, vi si accoderà fino al 12 agosto perché il 12 agosto (data corrente) meno 1 è l'11 agosto (data webinar).
