Con l’editor del testo di pre-intestazione puoi aggiungere il testo di pre-intestazione alle tue campagne dirette e automatizzate. Aggiungere un testo di pre-intestazione alle tue email offre ai contatti un’anteprima del contenuto che troveranno nella tua email. Questo non solo ti aiuta a distinguerti in una posta in arrivo affollata, ma può anche contribuire ad aumentare il tuo tasso di apertura.
Tieni presente che il testo di pre-intestazione è un termine spesso usato in modo intercambiabile con testo di anteprima.
Che cos’è il testo di pre-intestazione (anteprima)?
Il testo di pre-intestazione è un breve spezzone di testo che viene visualizzato nella posta in arrivo di un contatto dopo la riga dell’oggetto ed è la prima (o parte della prima) riga di testo della tua comunicazione:
Per personalizzare il testo visualizzato nell’anteprima, puoi usare il nostro editor del testo di pre-intestazione, che si trova nella pagina Riepilogo campagna.
Ecco un esempio di un’email con testo di pre-intestazione personalizzato:
Il testo di pre-intestazione non sarà visibile nel corpo dell’email; apparirà solo nella posta in arrivo del contatto, accanto o sotto la riga dell’oggetto dell’email.
Il testo di pre-intestazione non è disponibile per le email personalizzate o per le campagne di solo testo (email create usando l’opzione "Solo testo" sotto "Crea da zero").
Aggiungere il testo di pre-intestazione alle campagne dirette
- Fai clic su Email.
- Fai clic su "Crea una campagna" oppure fai clic sul nome della campagna che vuoi aggiornare con il testo di pre-intestazione.
- Si aprirà la pagina Impostazioni campagna. Digita il tuo testo di pre-intestazione nel campo dedicato:
- Opzionale: fai clic sull’icona emoji per aggiungere emoji al tuo testo.
- Opzionale: personalizza il tuo testo di pre-intestazione con informazioni specifiche del contatto digitando il tag di personalizzazione che vuoi usare.
- Opzionale: fai clic sull’icona "i" per vedere un’anteprima di come apparirà il testo di pre-intestazione sui dispositivi mobili.
Da qui puoi completare i campi nella pagina Riepilogo campagna, aggiungere o modificare il design, inviare o programmare l’invio dell’email, oppure fare clic su "Salva ed esci".
Aggiungere il testo di pre-intestazione alle campagne automatizzate
Le campagne automatizzate sono campagne inviate da un’automazione. Per aggiungere il testo di pre-intestazione a queste email:
- Vai ad Automazioni e apri l’automazione che contiene l’email che vuoi modificare.
- Individua l’azione "Invia email". Passa il mouse su quell’azione, quindi fai clic sull’icona "Modifica email" che compare.
- Se stai usando il designer per email (rilasciato nel 2022):
- Fai clic sull’icona Impostazioni (ingranaggio).
- Verrà visualizzata una finestra modale. Aggiungi il testo di pre-intestazione nel campo dedicato.
- Fai clic su "Salva" per uscire dalla finestra modale.
- Se stai usando il Classic Designer, il builder HTML personalizzato o il builder Solo testo:
- Fai clic sull’icona Impostazioni (ingranaggio).
- Verrà visualizzata una finestra modale. Aggiungi il testo di pre-intestazione nel campo dedicato.
- Fai clic su "Chiudi" per uscire dalla finestra modale.
- Inoltre, puoi modificare il testo di pre-intestazione nella pagina Riepilogo campagna per entrambi i designer per email. Per accedere alla pagina Riepilogo campagna dal Campaign Designer, fai clic sul pulsante "Avanti".
Best practice per il testo di pre-intestazione
Dato che ogni dispositivo e ogni app sono diversi, il testo di pre-intestazione potrebbe non essere sempre supportato, ad esempio in alcuni client Outlook.
Inoltre, non c’è un limite di caratteri quando crei il testo di pre-intestazione. Tuttavia, la quantità di testo di pre-intestazione che un contatto vedrà nella sua posta in arrivo può dipendere da uno qualsiasi dei seguenti fattori:
- Il dispositivo che sta usando per visualizzare la posta in arrivo
- La sua applicazione di email
- La larghezza della finestra del browser (se accede da un computer desktop)
- La lunghezza dell’oggetto
Per questi motivi, è meglio mantenere il testo di pre-intestazione coinvolgente, chiaro e breve (circa 35-50 caratteri).
Fai clic qui per vedere il numero di caratteri consigliato per il preheader da Litmus.