Come faccio a importare i contatti utilizzando l'opzione copia e incolla?

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L'opzione di importazione copia e incolla ti consente di importare rapidamente i tuoi contatti. È possibile utilizzare questa opzione per elenchi più brevi o se non si dispone di molti campi personalizzati.

Per iniziare:

  1. Dalla pagina Panoramica contatti, fai clic sul pulsante "Importa".

    Importazione
  2. Fai clic sul link "Copia e incolla i tuoi contatti".

    Copia

  3. Verrà visualizzata una modalità di importazione copia e incolla:

    Copia

    Se stai importando solo indirizzi email, vorrai elencare ogni indirizzo email sulla propria riga in questo modo:

    sarah@test.com
    ellen@test.com

    Se stai incollando da un programma di elaborazione testi o stai digitando direttamente il nome del contatto, l'indirizzo email e uno o due altri campi o tag personalizzati direttamente nella modalità di importazione, ti consigliamo di elencare ogni elemento separato da una virgola senza spazi come questo:

    Sarah,Connor,sarah@test.com,October Importa
    Ellen,Ripley,ellen@test.com,October Import

    Se stai incollando da un foglio di calcolo, non è necessario inserire una virgola.
  4. Dopo aver incollato o digitato i tuoi contatti nella modalità di importazione, fai clic su "Avanti".

    Dopo
  5. Il tuo file verrà elaborato e verrai reindirizzato alla schermata di importazione. Mappare le colonne del file ai campi del tuo account facendo clic sul menu a discesa per ciascun campo.
    • Se non desideri importare dati da una colonna, puoi selezionare "Non importare questo campo" nella lista di elementi nell'elenco a discesa:
    • Per creare un nuovo campo direttamente dalla pagina di importazione, fai clic su "[Aggiungi nuovo campo]" e segui le istruzioni visualizzate:
    • La colonna "Valori campo" mostrerà la prima riga di dati del tuo CSV in modo da poter confermare la mappatura.
    • L'errore "Questo è un campo duplicato" mostrerà se lo stesso campo è mappato due volte. È possibile risolvere questo problema selezionando destinazioni diverse per ogni campo mappato.
  6. Seleziona elenchi (facoltativo) (disponibile nei piani di marketing): fai clic su ogni elenco a cui desideri aggiungere contatti. È possibile aggiungere contatti a più elenchi.
  7. Aggiungi tag (facoltativo): digita i tag che desideri applicare a tutti i contatti una volta importati.
    • Come procedura consigliata, è possibile applicare un tag che indica l'origine di questi contatti. In questo modo, puoi facilmente trovare questo gruppo se devi apportare modifiche di massa in un secondo momento.
  8. Opzioni di importazione: fai clic sul menu a discesa "Opzioni di importazione" e scegli una delle seguenti opzioni:
    • Importa come contatto Questa opzione aggiungerà il contatto
      al tuo account ActiveCampaign. 
    • Importa come escluso
      Questa opzione aggiungerà il contatto all'elenco di esclusione al momento dell'importazione.

      Se hai scelto un elenco nella sezione "Seleziona liste" (disponibile sui piani di marketing) appariranno le seguenti opzioni:
    • Importa come contatto attivo Questa opzione aggiungerà il contatto
      come iscritto a qualsiasi elenco scelto nella sezione "Seleziona elenchi".
    • Importa come contatto non iscritto Questa opzione aggiungerà il contatto
      come non iscritto a qualsiasi elenco scelto nella sezione "Seleziona elenchi".
    • Importa come indirizzo
      email escluso Questa opzione aggiungerà il contatto all'elenco di esclusione al momento dell'importazione.
  9. Facoltativo: fai clic sulla casella "Aggiorna contatti esistenti". L'impostazione "Aggiorna contatti esistenti" cerca un indirizzo email corrispondente nel tuo account e aggiunge eventuali dati aggiuntivi del contatto del file nel record del contatto.
  10. Opzioni avanzate (facoltativo): puoi scegliere di lasciarle nelle impostazioni predefinite o fare clic sulla freccia accanto a Opzioni avanzate per visualizzare impostazioni aggiuntive:

    Avanzate

    • Attiva webhook
      Disattiva completamente, nessun webhook verrà attivato o scegli una delle seguenti opzioni:
    • Automazioni trigger Attivalo
      o disattivalo completamente:
      • Attivato : i contatti importati inseriranno le automazioni che possono attivare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Tag aggiunto, Crea / Aggiorna contatto e così via.
      • Off - l'importazione ignorerà eventuali automazioni che potrebbero essere attivate da questa importazione e i contatti non verranno aggiunti a nessuna automazione.
    • Creare opzioni di campo durante l'importazione di nuovi valori
      di campo personalizzati Attivalo o disattivalo completamente:
      • Attivato: se un valore viene importato all'interno di un campo personalizzato a discesa, una casella di riepilogo, un pulsante di opzione o una casella di controllo che non corrisponde a un'opzione di campo esistente, l'importazione creerà l'opzione in quel campo. Ad esempio, potresti avere "Cat" come opzione di campo ma è scritto "Catt" nel CSV. 'Catt' verrà creato come nuova opzione.
        Off - Se il valore importato non corrisponde esattamente a un'opzione di campo esistente, il valore non verrà importato.
  11. Al termine della configurazione delle impostazioni, fai clic sul pulsante "Importa ora".

Il tempo necessario per importare i contatti dipenderà dal numero di contatti copiati e incollati.

Al termine, è possibile visualizzare i risultati dell'importazione.

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