Con ActiveCampaign, puoi utilizzare il monitoraggio dei link per valutare l'efficacia delle tue email e misurare il coinvolgimento dei contatti.
In questo articolo:
testo normale Cos'è il monitoraggio dei collegamenti?
Il monitoraggio dei link mostra se i contatti hanno fatto clic su qualsiasi link nelle campagne e nelle email di automazione. Con il monitoraggio dei link, puoi visualizzare i seguenti dati nei rapporti della campagna:
- Quali collegamenti vengono cliccati
- Numero di volte in cui si fa clic su tali collegamenti
- Quali contatti hanno fatto clic su tali collegamenti
Oltre a monitorare il coinvolgimento con le tue email, puoi utilizzare il monitoraggio dei link per attivare azioni e automazioni dei link, creare segmenti, aggiungere contenuti condizionali alle tue campagne, aggiornare un punteggio dell'offerta o un punteggio di lead e altro ancora.
Per impostazione predefinita, il monitoraggio dei link è abilitato per tutte le campagne e le email di automazione che includono link. Tieni presente che il monitoraggio dei link deve essere abilitato per ogni singola campagna. Ad esempio, se Link Tracking è abilitato in un'email di automazione, non si applica automaticamente a tutte le email di automazione nella sequenza.
È possibile abilitare il monitoraggio dei link per le singole campagne email e per le campagne email di automazione. Ecco come abilitare il monitoraggio dei collegamenti per queste due opzioni:
- Dopo aver completato la progettazione di un'email, fai clic su "Avanti" per accedere alla pagina Riepilogo campagna.
- Nella pagina Riepilogo campagna, vedrai una sezione "Opzioni".
- Fai clic sull'interruttore accanto a Link Tracking nella posizione "On".
- Nella tua automazione, fai clic sul blocco email della campagna per cui desideri abilitare il monitoraggio dei link.
- Quando si apre il modale di blocco, fai clic su "Modifica email".
- Quando si apre Progettazione campagne, fai clic su "Avanti" per accedere al Riepilogo campagna.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Opzioni" e fai clic sull'interruttore accanto a Link Tracking nella posizione "On".
Come funziona il link tracking
Il link che creiamo per il link tracking è specifico per la campagna che invii e per ogni contatto nella tua lista di distribuzione. Quando un contatto fa clic su un collegamento nella campagna o nell'email di automazione, lo indirizziamo all'URL specificato. Usiamo quindi quel link di tracciamento per registrare quell'azione di clic del link nel nostro sistema. Questa azione di clic del collegamento si riflette nei report della campagna e nel record del profilo di ogni contatto, sotto il flusso di attività recente.
Tieni presente che non possiamo tenere traccia di un'azione di clic sul link che utilizza un indirizzo email o un tag di personalizzazione (ad esempio, %NOME%) al posto di un URL.
Indirizzare i contatti a una pagina con il monitoraggio del sito installato
Aggiungiamo un parametro a ciascun collegamento nella tua email che indirizza i contatti a una pagina del tuo sito in cui è installato il monitoraggio del sito ActiveCampaign. Questo parametro viene visualizzato come "vgo_ee=
Il testo confuso è un indirizzo email crittografato che ci consente di identificare il contatto che ha fatto clic sul tuo link e ha visitato la tua pagina web.
Questo parametro scompare dalla barra degli URL non appena viene caricata la pagina.
Aggiungiamo questo parametro a questi URL perché ci consente di inviare le informazioni del contatto nella tua pagina web in modo da poter tracciare e registrare la loro visita alla pagina. Ci mantiene anche conformi ai principali browser web su come raccogliamo dati sui contatti e sulla loro attività di visita alla pagina.
Se si desidera rimuovere questo parametro, è possibile eseguire una delle due azioni seguenti:
- disattivare manualmente il rilevamento dei collegamenti per ogni email creata. Questa operazione viene eseguita nella pagina Riepilogo campagna per ogni campagna e nell'email di automazione in "Opzioni". Quando il monitoraggio dei link è disattivato, non saremo in grado di tenere traccia del coinvolgimento dei clic sui link con le tue email.
- Deseleziona la casella "Monitoraggio sito" per l'URL nella whitelist. In questo modo verrà disattivato il rilevamento del sito per quell'URL. Questa operazione viene eseguita nella pagina Impostazioni>Monitoraggio nel tuo account.
Tracciamento dei link e CNAME
Se stai utilizzando un nome di dominio personalizzato (CNAME) e hai abilitato il monitoraggio dei link, reindirizzeremo comunque i contatti a uno dei nostri domini di tracciamento dei link per tenere traccia di quel clic. Questi domini verranno mascherati con il CNAME.
Visualizza dati clic collegamento
I dati dei clic sui collegamenti si trovano nella pagina dei report per ogni email di campagna e automazione inviata.
Individua i dati dei clic sui link per le campagne
1. Fai clic su "Rapporti" nel menu a sinistra.
2. Fai clic sull'opzione "Tutte le campagne" sul lato sinistro dello schermo.
3. Fai clic sul nome della campagna.
4. Fai clic sull'opzione "Clic" situata nella casella "Riepilogo".
Individuare i dati del clic sul collegamento per le email di
automazione 1. Fai clic su "Rapporti" nel menu a sinistra.
2. Fai clic sull'opzione "Report di automazione" sul lato sinistro dello schermo.
3. Fai clic su "Tutte le automazioni".
4. Individuare l'automazione per cui si desidera visualizzare i dati del clic sul collegamento. Quindi fare clic sui puntini di sospensione visualizzati sotto il nome dell'automazione.
5. Apparirà una finestra modale. Fare clic sull'opzione "Panoramica dell'automazione".
6. Scorri verso il basso il rapporto fino a visualizzare la tabella Metriche campagna. Fai clic sui puntini di sospensione visualizzati sotto il nome della campagna, quindi fai clic sull'opzione "Panoramica campagna".
7. Fai clic sull'opzione "Clic" situata nella casella "Riepilogo".
Informazioni nel rapporto "Clic" Il rapporto
"Clic" contiene i seguenti dati:
-
Clic su Numero di contatti univoci
che hanno fatto clic su qualsiasi link in una campagna. Questa metrica include un solo clic per contatto.
-
Clic totali sul
collegamento Numero totale di volte in cui è stato fatto clic su ciascun collegamento. Questa metrica include clic di collegamento duplicati per ogni contatto.
-
Clic su link univoci
Totale clic univoci per link. Questa metrica non conterà i clic sui link duplicati per contatto.
-
Non ha fatto clic su alcun collegamento
Numero di contatti che non hanno fatto clic su alcun collegamento.
-
Medio. Recipients Per Link Click
Percentage mostra la media dei clic sul link per contatto. Viene calcolato in base al numero totale di clic sui collegamenti diviso per il numero di contatti che hanno fatto clic su almeno un collegamento.
Inoltre, ti mostreremo come ogni singolo link ha funzionato nella tua email. È possibile fare clic su qualsiasi collegamento nel report per visualizzare un elenco di contatti che hanno fatto clic su tale collegamento.
Monitoraggio dei collegamenti ed email di testo normale
Sebbene sia possibile tenere traccia dei clic sui collegamenti nelle email di testo normale, non è consigliato per i seguenti motivi:
- Non è possibile incorporare l'URL nel testo
- Non tutti i client o i dispositivi di posta elettronica faranno un collegamento ipertestuale all'URL quando l'email viene ricevuta dal contatto, rendendo il collegamento "non cliccabile". Ciò può comportare che il contatto copi e incolli l'URL in un browser, che non verrà monitorato come clic su un collegamento
Se si desidera inviare un'email di solo testo ai contatti e tenere traccia dei clic e degli apri dei collegamenti, è possibile farlo creando un'email che utilizza qualsiasi modello disponibile nella raccolta modelli ed eliminando tutti i blocchi di immagine.
Se un contatto ha le immagini disabilitate, il suo clic sul link verrà monitorato?
Sì, continueremo a tenere traccia del clic sul link. Inoltre, il clic sul link verrà conteggiato anche come campagna aperta.