Con l'azione di automazione "Split" di ActiveCampaign, potete creare split e split test in un'automazione che invierà i contatti a percorsi diversi in base alle regole impostate. Questa azione ti IAuta a creare potenti marketing e sales automation e aggiunge un nuovo livello di flessibilità per comunicare con i tuoi clienti.
Esistono due modi per utilizzare gli split test nelle automazioni. Per saperne di più sulla differenza tra le opzioni di split testing in ActiveCampaign. Ulteriori informazioni su split testing con l'azione "Invia un'email".
Questo articolo spiega l'azione di automazione "Split".
Prendi nota
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Affinché i contatti possano partecipare a un'azione "Separa", devono prima incontrare l'azione in un'automazione. Una volta che un contatto si dirige verso un percorso, quello è il loro unico percorso. Non possono rientrare nella divisione e procedere lungo l'altro percorso.
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Inoltre, una volta che un'azione "Separa" è in corso, non può essere modificata. Una divisione è in corso quando un contatto la attraversa
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Se aggiungi l'azione a un'automazione "Attiva", assicurati di impostare prima l'automazione su "Inattivo". Una volta terminata la modifica dell'automazione, reimpostala su "Attiva" in modo che i contatti possano continuare ad accedere all'automazione e procedere con il flusso di lavoro
Ulteriori informazioni sull'azione dell'automazione "Split".
L'azione di automazione "Dividi" offre tre tipi di divisione:
- Suddivisione dei percorsi - I contatti vengono suddivisi in modo uniforme tra il numero di percorsi scelti, tra 2 e 10, oppure i contatti possono essere suddivisi nel numero di percorsi scelti in base alle percentuali selezionate. Non è stato determinato un percorso vincente
- Split test - I contatti vengono suddivisi uniformemente tra 2 e 10 percorsi, a seconda del numero di percorsi scelti. Una volta conclusa la divisione, viene determinato un percorso vincente in base alle condizioni impostate. Lo split test può concludersi in base a una data di scadenza, scegliendo un determinato numero di contatti da suddividere o suddividendo i contatti finché un determinato numero non corrisponde alle condizioni di vincita. Le condizioni per questo split test vengono create con il generatore di segmenti.
- Suddivisione condizionale - I contatti vengono inviati lungo il percorso A finché non soddisfano le condizioni per scendere lungo il percorso B. Per questo tipo di suddivisione, è possibile impostare una data in cui i contatti scenderanno lungo il percorso B, determinare quanti contatti devono scendere lungo il percorso A prima che i contatti possano scendere lungo il percorso B, oppure determinare quanti contatti devono scendere lungo il percorso A finché non vengono soddisfatte le condizioni impostate. Per la terza opzione, si utilizzerà il generatore di segmenti per creare le proprie condizioni
Il percorso vincente è il percorso con il maggior numero di contatti che soddisfano le tue condizioni. Se c'è un pareggio quando si determina il percorso vincente, “ Percorso A” verrà dichiarato vincitore.
Creare i "Percorsi divisi"
Con questo tipo di suddivisione, i contatti vengono suddivisi equamente tra il numero di percorsi scelti, da 2 fino a 10 percorsi, a tempo indeterminato o fino a quando non si disattiva l'automazione.
Ad esempio, il Contatto 1 scenderà lungo il Sentiero A, il Contatto 2 scenderà lungo il Sentiero B, il Contatto 3 scenderà lungo il Sentiero A, il Contatto 4 scenderà lungo il Sentiero B e così via. Poiché questa azione si svolge all'infinito, non viene mai determinato un percorso vincente.
Per utilizzare questa azione:
- Fare clic su Automazioni nel menu a sinistra.
- Fare clic sull'automazione a cui si desidera aggiungere l'azione frazionata.
- Dall'automazione, individua il punto in cui desideri aggiungere l'azione Obiettivo e fai clic sul nodo:
- Nella finestra di dialogo "Aggiungi un'azione", fate clic su "Flusso di lavoro", quindi trascinate l'azione "Dividi" nella vostra automazione.
- Fare clic sull'azione "split test".
- Dalla maschera "Dividere" è possibile impostare una delle due opzioni seguenti:
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Dividere i contatti in modo uniforme
- Fare clic sul pulsante di opzione per scegliere "Dividere i contatti in modo uniforme"
- Fare clic sul menu a tendina e selezionare un numero per scegliere il numero di percorsi che si desidera tra 2 e 10.
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Dividere i contatti in base a una percentuale
- Fare clic sul pulsante di opzione per scegliere "Dividere i contatti in base a una percentuale"
- Ci saranno due percorsi per iniziare. Fare clic su "+Aggiungi un percorso" per aggiungere fino a 10 percorsi supplementari.
- Passare il mouse sui campi della percentuale, poi fare clic sulla freccia verso l'alto o verso il basso per regolare l'importo della percentuale
- Fare clic su "Equalizza tutti i percorsi" in basso per dividere equamente la percentuale tra i percorsi.
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Dividere i contatti in modo uniforme
- Quindi fai clic sul pulsante "Salva".
Una volta che il "Percorso diviso" è stato impostato e i contatti sono passati attraverso l'azione, è possibile passare il mouse su un percorso per vedere quanti contatti sono passati attraverso quel percorso.
Per aggiungere o eliminare un percorso dopo aver configurato l'azione, passare il mouse su uno dei percorsi e fare clic sul "+" per aggiungere un percorso o sull'icona della spazzatura per eliminare il percorso.
Crea uno "split test"
Con questo tipo di suddivisione, i contatti vengono suddivisi equamente tra 2 e 10 percorsi, a seconda del numero di percorsi scelti, e un percorso vincente viene determinato in base alle condizioni impostate.
Lo split test può concludersi in base a una data di scadenza, scegliendo un determinato numero di contatti da suddividere o suddividendo i contatti finché un determinato numero non corrisponde alle condizioni di vincita.
Al termine dello split test, il percorso vincente è determinato dal numero di contatti che corrispondono alle condizioni di vincita. A quel punto, il percorso A o il percorso B saranno dichiarati vincitori e tutti i contatti che si muoveranno in avanti seguiranno quel percorso. Il percorso perdente sarà grigio nell'automazione e i contatti non potranno raggiungerlo.
Se si verifica un pareggio nella valutazione delle condizioni di vittoria, il Percorso A viene dichiarato vincitore.
Esempio di caso d'uso: vuoi vedere quale email di automazione funziona meglio o quale approccio di marketing o vendita funziona meglio.
Per utilizzare questa azione:
- Fare clic su Automazioni nel menu a sinistra.
- Fare clic sull'automazione a cui si desidera aggiungere l'azione frazionata.
- Dall'automazione, individua il punto (+) in cui desideri aggiungere l'azione Obiettivo e fai clic sul nodo:
- Nella finestra di dialogo "Aggiungi un'azione", fate clic su "Flusso di lavoro", quindi trascinate l'azione "Dividi" nella vostra automazione.
- Fare clic sull'azione "split test".
- Fai clic su "Continua".
- Scegliete la modalità di esecuzione dello split test (maggiori informazioni sotto questi passaggi):
- Split fino a una data specifica - inserire la data in cui si concluderà lo split test
- Dividere fino a quando un numero specifico di contatti è stato diviso - inserire il numero di contatti che devono passare attraverso questa divisione o seguire il percorso vincente prima che si concluda
- Dividere fino a quando un numero specifico di contatti non ha soddisfatto le condizioni di vincita - inserire il numero di contatti che devono passare attraverso questa divisione prima di concluderla
- Fare clic sul menu a tendina e scegliere il numero di percorsi desiderato.
- Utilizzate il generatore di segmenti per creare le condizioni che determinano il percorso vincente.
- Quindi fai clic sul pulsante "Salva".
Opzioni di split test
"Una data specifica": I contatti vengono suddivisi tra i percorsi A e B fino alla data specificata. Una volta conclusa la divisione, viene determinato un percorso vincente in base alle condizioni impostate. Tutti i contatti seguiranno questo percorso in futuro.
"È stato diviso un numero specifico di contatti": I contatti vengono suddivisi tra i percorsi A e B finché non viene suddiviso il numero di contatti specificato. Una volta raggiunto il numero di contatti, le condizioni impostate determineranno un percorso vincente e tutti i contatti seguiranno quel percorso.
"Un determinato numero di contatti ha soddisfatto le condizioni di vincita": i contatti saranno suddivisi nei percorsi A e B fino a quando il numero di contatti soddisfa le condizioni di vincita. Una volta raggiunto il numero di contatti, le condizioni impostate determineranno un percorso vincente e tutti i contatti seguiranno quel percorso.
Con questa opzione, lo Split test verrà eseguito per il tempo necessario affinché il numero di contatti specificato corrisponda alle condizioni. Questo può significare un tempo indefinito, se la quantità di contatti specificata non soddisfa mai le condizioni impostate.
Creare una divisione condizionale all'interno di un'automazione
Questa divisione invia i contatti lungo "Percorso A" fino a quando non viene soddisfatta una o più condizioni impostate, quindi invia tutti i nuovi contatti lungo "Percorso B".
Esempio di caso d'uso: desideri inviare un'offerta speciale IA primi 100 contatti che completano un'azione specifica, quindi inviare un'offerta diversa a tutti gli altri che completano tale azione.
Per aggiungere questa azione all'automazione:
- Fare clic su Automazioni nel menu a sinistra.
- Fare clic sull'automazione a cui si desidera aggiungere l'azione frazionata.
- Dall'automazione, individua il punto (+) in cui desideri aggiungere l'azione Obiettivo e fai clic sul nodo:
- Nella finestra di dialogo "Aggiungi un'azione", fate clic su "Flusso di lavoro", quindi trascinate l'azione "Dividi" nella vostra automazione.
- Apparirà una finestra modale. Fare clic sull'opzione "Divisione condizionale", quindi fai clic su "Continua".
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Stabilite le condizioni per la vostra divisione. Un numero specifico di contatti è stato suddiviso
- "Una data specifica" - I contatti vengono suddivisi equamente tra i Percorsi A e B fino a una data specificata dall'utente. Per questa opzione, inserire la data in cui si desidera che la divisione si concluda, quindi fare clic sul pulsante "Salva"
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"Un numero specifico di contatti è stato diviso" - Esistono due modi per impostare questa condizione:
- "Numero di contatti inviati al Percorso A" - Immettere il numero di contatti che devono essere inviati al Percorso A. Una volta raggiunto tale numero, i contatti saranno inviati al Percorso B
- "Numero di contatti che hanno soddisfatto le condizioni": inserire il numero di contatti che dovrebbero soddisfare le condizioni per seguire il percorso A. Una volta raggiunto questo numero, i contatti si sposteranno nel percorso B. Utilizzare il generatore di segmenti per creare le condizioni