Come utilizzare l'azione "Separa" in un'automazione

L'azione "Separa" consente di creare due tipi di divisioni all'interno di un'automazione: una divisione condizionale e una divisione pari (split test A/B tradizionale). Questa azione ti aiuta a creare potenti marketing e sales automation e aggiunge un nuovo livello di flessibilità per comunicare con i tuoi clienti. 

Prendi nota

• Affinché i contatti possano partecipare a un'azione "Separa", devono prima incontrare l'azione in un'automazione. Una volta che un contatto si dirige verso un percorso, quello è il loro unico percorso. Non possono rientrare nella divisione e procedere lungo l'altro percorso.
• Inoltre, una volta che un'azione "Separa" è in corso, non può essere modificata.
• Se aggiungi l'azione a un'automazione "Attiva", assicurati di impostare prima l'automazione su "Inattivo". Una volta terminata la modifica dell'automazione, reimpostala su "Attiva" in modo che i contatti possano continuare ad accedere all'automazione e procedere con il flusso di lavoro

Creare una divisione condizionale all'interno di un'automazione

Questa divisione invia i contatti lungo "Percorso A" fino a quando non viene soddisfatta una o più condizioni impostate, quindi invia tutti i nuovi contatti lungo "Percorso B".

Esempio di caso d'uso: desideri inviare un'offerta speciale ai primi 100 contatti che completano un'azione specifica, quindi inviare un'offerta diversa a tutti gli altri che completano tale azione.

Per aggiungere questa azione all'automazione:

1. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra.
2. Modificare o creare una nuova automazione. 
3. Fai clic su "Condizioni e flusso di lavoro" nel riquadro di destra, quindi trascina l'azione "Attende" nell'automazione. 
4. Verrà visualizzata una finestra modale. Fare clic sull'opzione "Divisione condizionale". 
5. Imposta le condizioni per la tua divisione:
   
   • Selezionare una delle due condizioni presentate nella modale. Puoi scegliere "X numero di contatti sono stati inviati al percorso A" o "La data corrente è"
     • Se si utilizzano X contatti totali:
       • Fare clic sul numero di esempio e aggiornarlo al numero che si desidera utilizzare
       • Fai clic su "Sono stati inviati al percorso A" per scegliere l'opzione "Percorso A" o " Hanno completato un obiettivo", quindi utilizza il Generatore di segmenti per impostare le condizioni dell'obiettivo. Si noti che non è necessario che si tratti di un obiettivo creato con l'azione Obiettivo
     • Se si utilizza "La data corrente è":
       • Fai clic sull'opzione "La data corrente è"
       • Fai clic sul link della data fornito
       • Verrà visualizzata una finestra modale. Selezionare una data, un'ora e un fuso orario dal calendario
6. Fai clic sul pulsante "Applica".

Creare uno split test all'interno di un'automazione

Una divisione pari determina un percorso vincente all'interno di un'automazione e può essere considerato uno split test A/B.

Questo tipo di divisione invia i contatti lungo ogni percorso in modo uniforme fino alla conclusione della divisione. Ad esempio, il Contatto 1 scenderà lungo il Sentiero A, il Contatto 2 scenderà lungo il Sentiero B, il Contatto 3 scenderà lungo il Sentiero A, il Contatto 4 scenderà lungo il Sentiero B e così via.

Alla conclusione della divisione, un percorso vincente viene determinato in base alle condizioni impostate.

Esempio di caso d'uso: vuoi vedere quale email di automazione funziona meglio o quale approccio di marketing o vendita funziona meglio.

1. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra.
2. Modificare o creare una nuova automazione. 
3. Fai clic su "Condizioni e flusso di lavoro" nel riquadro di destra, quindi trascina l'azione "Attende" nell'automazione. 
4. Verrà visualizzata una finestra modale. Fare clic sull'azione "Dividi". 
5. Impostare le regole per l'azione Split:
   
   • Seleziona una delle tre opzioni presentate nella modale, puoi scegliere tra:
     • Mai, dividere indefinitamente - selezionato per impostazione predefinita. Questa scissione non si conclude mai e un percorso vincente non è mai determinato. Tutti i contatti che incontrano questa azione sono distribuiti uniformemente tra ogni percorso per tutto il tempo in cui l'automazione è attiva
       • Se si utilizza questa opzione,  fare clic sul pulsante "Applica" per completare la configurazione di questa azione
     • X contatti totali sono stati divisi. Questa divisione viene eseguita fino a quando X contatti totali sono stati divisi uniformemente. Verrà definito il numero di contatti che verranno suddivisi uniformemente tra entrambi i percorsi. È inoltre possibile determinare se si tratta solo di una divisione o se i contatti devono completare un obiettivo. Una volta conclusa la divisione, viene determinato un percorso vincente in base alle condizioni impostate. Il percorso vincente è il percorso con il maggior numero di contatti che soddisfano le tue condizioni. Se c'è un pareggio quando si determina il percorso vincente, "Percorso A" sarà dichiarato vincitore
       
       Si noti che diversi contatti possono eseguire l'azione Dividi che utilizza un obiettivo prima che si concluda. Ad esempio, se si imposta l'azione "Separa" in modo che 300 contatti devono completare un obiettivo prima della fine dello split test, è possibile eseguire 500, 3.000 o 100.000 contatti tramite questa azione di divisione. La scissione si concluderà solo quando 300 contatti avranno completato l'obiettivo
       
       • Se si utilizza questa opzione:
         • Fare clic sul numero di esempio e aggiornarlo al numero che si desidera utilizzare
         • Fai clic sul link "sono stati divisi", quindi scegli tra "sono stati divisi" o "hanno completato l'obiettivo" 
         • Se utilizzi "Hai completato l'obiettivo", fai clic sull'opzione "Specifica condizioni", quindi utilizza il Generatore di segmenti per impostare le condizioni dell'obiettivo. Si noti che non è necessario che si tratti di un obiettivo creato con l'azione Obiettivo
     • La data corrente è. Questa suddivisione si conclude in base a una data e a un'ora specificate. Una volta raggiunta la data e l'ora, la divisione terminerà e verrà determinato il percorso vincente. Il percorso vincente è il percorso con il maggior numero di contatti che soddisfano le tue condizioni. Se c'è un pareggio quando si determina il percorso vincente, “ Percorso A” verrà dichiarato vincitore.
       • Se si utilizza questa opzione,
         • Fai clic sull'opzione "La data corrente è"
         • Fai clic sul link della data fornito
         • Verrà visualizzata una finestra modale. Selezionare una data, un'ora e un fuso orario dal calendario
6. Al termine della configurazione dell'azione Dividi, fare clic sul pulsante "Applica". 

Fare clic qui per informazioni approfondite sulle azioni "Separa" nelle automazioni.