Aggiungete i registri degli errori di sincronizzazione di ActiveCampaign ai vostri contatti e lead in Salesforce per vedere gli errori di sincronizzazione quando si verificano.
Prendi nota
- Questo componente può essere aggiunto alle pagine di registrazione dei lead e dei contatti
- È possibile utilizzare questo componente solo con contatti e contatti sincronizzati
- Per utilizzare questa funzione, è necessario completare la configurazione di ActiveCampaign Salesforce integration
- I registri degli errori di sincronizzazione sono di sola lettura
Aggiungere il componente registri degli errori di sincronizzazione ai layout di pagina in Salesforce
- Dal vostro account Salesforce, fate clic sull'icona dell'ingranaggio "Configurazione" in alto a destra.
- Utilizzare il campo di ricerca per individuare la Gestione oggetti.
- Dalla pagina Gestione oggetti, cercare "lead" o "contatto", quindi fare clic sull'opzione per aprire la pagina Dettagli.
- Fare clic su "Pagine record lightning" nel menu a sinistra.
- Fare clic sull'opzione che si desidera modificare.
- Una volta caricata la pagina, fare clic su "Edit" per aprire il costruttore di app Lightning.
- Dal menu di sinistra, individuare il componente personalizzato chiamato "ErrorLogRecordComponent" e trascinarlo nel layout della pagina.
- Fare clic su "Salva", e poi uscire dal costruttore di app.
Il componente Registro errori di sincronizzazione è ora presente nelle pagine dei record dei contatti e/o dei lead.
Informazioni contenute nel componente "Registri errori di sincronizzazione"
Il componente Registro errori di sincronizzazione contiene le seguenti informazioni:
- Tipo di errore - Il tipo di errore che si è verificato
- Timestamp dell'errore - Data e ora in cui si è verificato l'errore
- Tipo di sincronizzazione - In uscita (sincronizzazione con ActiveCampaign) o in entrata (sincronizzazione con Salesforce)
- Messaggio di errore - Errore visualizzato quando si tenta di sincronizzare i contatti
messaggio "Nessun registro errori trovato per questo record"
Questo messaggio appare nel componente Registro errori se la sincronizzazione di un lead o di un contatto è avvenuta con successo, oppure se il lead o il contatto non è ancora stato sincronizzato.
messaggio "Completare l'assistente di configurazione di ActiveCampaign per utilizzare il componente Registro errori di sincronizzazione di ActiveCampaign"
Questo messaggio viene visualizzato se si aggiunge il componente alle pagine dei record dei contatti o dei lead, ma si deve ancora completare la configurazione dell'integrazione .