Per i clienti che utilizzano il componente aggiuntivo SMS con un numero con sede nel Regno Unito, questo articolo fornisce una panoramica delle imminenti linee guida KYC (Know Your Customer) implementate dai vettori del Regno Unito nel 2024 e i passaggi per la registrazione. Queste nuove linee guida proteggono i clienti da spam, frodi e attività dannose.
ActiveCampaign si impegna a garantire un'esperienza utente senza interruzioni, rispettando queste normative, in modo che possiate continuare a usufruire dei servizi di messaggistica senza interruzioni. Potete inviare tutte le informazioni KYC richieste nel nostro SMS Manager entro meno di 2 giorni lavorativi dai tempi di approvazione.
Prendi nota
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Gli account ActiveCampaign creati prima del 4 giugno 2024, con un numero basato nel Regno Unito, devono registrarsi con KYC entro il 30 settembre 2024
Una volta registrati, vi verrà assegnato un nuovo numero locale. Si consiglia di effettuare questa operazione in anticipo, in modo da avere il tempo di aggiornare la funzione Subscribe by SMS con il nuovo numero. Tutte le automazioni inizieranno a utilizzare i nuovi numeri assegnati non appena approvati - Per gli account ActiveCampaign a partire dal 4 giugno 2024, con un numero basato nel Regno Unito, la registrazione avverrà automaticamente attraverso il modulo UK all'interno di SMS Manager. Una volta approvati i numeri, è possibile iniziare a inviarli all'interno di ActiveCampaign. Per saperne di più sull'invio di SMS
Che cos'è il KYC e come posso beneficiarne?
Il KYC (Know Your Customer) prevede la raccolta di dettagli essenziali come nome, indirizzo e data di nascita per le persone fisiche e di specifiche aziendali come nome, indirizzo registrato e documenti di verifica aziendale per le imprese. Questi dati servono come identificatori critici per convalidare l'autenticità degli utenti e delle organizzazioni che partecipano alle comunicazioni A2P.
I vettori e le autorità di regolamentazione hanno puntato a creare un ecosistema di messaggistica e voce più affidabile e sicuro, contribuendo a proteggere i consumatori da spam, frodi e malintenzionati. Assicurandovi che gli utenti e le aziende siano correttamente identificati e verificati, potete contribuire a promuovere un ambiente di comunicazione più sicuro e affidabile.
Vantaggi
- Migliore recapitabilità - I vettori ritengono più affidabili i nuovi numeri britannici assegnati, aumentando le possibilità di recapito dei messaggi al destinatario previsto
- Messaggistica bidirezionale - Consente ai clienti di avviare una conversazione con un'azienda attraverso i messaggi di testo, in modo simile a una linea diservizio clienti
- Migliore riconoscimento- I numeri locali favoriscono la fiducia e il riconoscimento dei destinatari, migliorando il coinvolgimento
Come registrarsi per il KYC
- Fare clic su Impostazioni > SMS Manager nel menu di sinistra.
- Fare clic sull'opzione Regno Unito.
- Verrà visualizzata la pagina "Invio di SMS nel Regno Unito". Le informazioni necessarie per la registrazione si trovano in alto a destra per raccogliere le informazioni prima di iniziare.
- Fare clic sul pulsante "Iniziare la verifica".
- La pagina successiva indica le informazioni necessarie per continuare la registrazione. Fai clic su "Continua".
- Immettere le informazioni sulla propria azienda nei campi previsti, quindi fare clic su "Continua"
- Inserire l'indirizzo della propria azienda nei campi previsti, quindi fare clic su "Continua"
- Immettere l'indirizzo di emergenza nei campi previsti, quindi fare clic su "Continua"
- Immettere le informazioni sul rappresentante autorizzato nei campi previsti, quindi fare clic su "Continua" Si noti che questa è l'ultima pagina di informazioni da compilare. Una volta fatto clic su "Continua", non è possibile tornare indietro per correggere alcuna informazione.
- Fai clic su "Fatto". Lo stato di registrazione è visibile nella sezione Regno Unito della pagina SMS manager.
Se la registrazione KYC viene rifiutata, è possibile registrarsi nuovamente seguendo i passaggi sopra descritti.
Faq
Che tipo di informazioni sono richieste per la registrazione?
- Nome della società, autorità di registrazione, numero di registrazione (CRN) e sito web aziendale
- Per le imprese del Regno Unito, il numero di registrazione si trova nel registro della Companies House.
- Per le imprese statunitensi, il numero di registrazione è riportato sulla notifica CP 575.
- Indirizzo anagrafico e di emergenza
- Nome e cognome del rappresentante autorizzato*, email di lavoro e numero di telefono
- Identità aziendale
Quanto tempo ci vuole per registrarsi?
Per completare la registrazione occorrono circa 7 minuti e la risposta dovrebbe arrivare entro 2 giorni lavorativi.
Ci sono spese per la registrazione dei miei codici lunghi britannici?
No, non ci sono spese per la registrazione dei codici lunghi del Regno Unito