Una volta creato un centro preferenze, è possibile inserire il suo link in qualsiasi campagna diretta o automatizzata. Inserendo nelle campagne un link al tuo centro preferenze, gli iscritti possono scegliere a quali liste iscriversi o cancellarsi.
Fornire questa opzione ai tuoi contatti migliora la qualità dei tuoi dati e la segmentazione, aiuta a personalizzare il viaggio del cliente e aumenta il coinvolgimento.
Questo articolo ti insegnerà a includere un link al tuo centro preferenze nelle tue campagne email dirette e automatizzate.
Prendi nota
- È necessario creare un centro preferenze prima di poterlo aggiungere alla campagna
- Se un contatto fa clic sul link del centro preferenze 24 ore dopo l'invio dell'email, verrà indirizzato a una pagina in cui potrà fare clic su un pulsante per inviare un'email contenente un token sicuro. Possono quindi fare clic sul link contenuto nell'email per accedere al centro preferenze
- I collegamenti ai centri preferenze sono supportati dal designer per email, HTML e di solo testo. Questi collegamenti non sono supportati dal designer Classic
- Sebbene sia possibile aggiungere un link al centro preferenze da qualsiasi punto di una campagna, è prassi comune aggiungerlo in prossimità del link "Annulla l'iscrizione", di solito nel piè di pagina dell'email. Posizionandolo vicino al link "Annulla l'iscrizione", si offre agli iscritti l'opportunità di specificare le loro preferenze di posta elettronica prima di annullare l'iscrizione
- È possibile applicare le azioni di collegamento al link del centro preferenze
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Aggiungere un link al centro preferenze alla tua campagna
Se si desidera che il centro preferenze e i link di annullamento dell'iscrizione appaiano uno accanto all'altro o nello stesso blocco di testo, sostituire il footer predefinito con il proprio. Altrimenti, è possibile aggiungere il link del centro preferenze al proprio blocco di testo.
- È possibile aggiungere un link al centro preferenze a qualsiasi blocco di testo esistente o a un nuovo blocco di testo:
- Dal designer per email della campagna, aggiungere una nuova struttura al layout della campagna
- Trascinare il blocco di "Testo" nella nuova struttura
- Fornire il testo che rimanda al centro preferenze. Ad esempio, è possibile digitare "Aggiorna preferenze" o "Gestisci preferenze"
- Evidenzia il testo, quindi fai clic sull'icona del collegamento nel menu di navigazione.
- Nel riquadro di destra, individua l'opzione "Collegamento".
- Fai clic sul menu a discesa dove viene indicato "Sito" e scorri verso il basso fino a visualizzare "Centro preferenze"
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Seleziona il centro di preferenze che desideri inserire nella campagna.
Salva il contenuto del piè di pagina per riutilizzarlo in campagne future. Per saperne di più, leggi l'articolo della guida Come salvare e riutilizzare il contenuto delle email.
Si noti che le Variabili di messaggio non funzionano attualmente come metodo per aggiungere un Centro preferenze alle campagne.
Come funziona il centro preferenze per gli iscritti
Quando gli iscritti fanno clic sul link del centro preferenze nella tua campagna, vengono portati in uno spazio sicuro dove possono visualizzare tutte le liste di email che hai scelto di mostrare. Le liste di email a cui sono già iscritti saranno selezionate per loro.
Da qui, gli abbonati possono selezionare la lista o le liste a cui vogliono iscriversi o cancellarsi. Possono anche fare clic sull'opzione "Annulla l'iscrizione da tutti".
Quando un contatto sceglie "Annulla l'iscrizione da tutti", viene aggiunto alla lista di esclusione del tuo account e avrà uno stato di annullamento dell'iscrizione per tutti gli elenchi del vostro account, attuali e futuri. I contatti che cliccano su "Annulla l'iscrizione da tutti" possono iscriversi nuovamente alle tue liste inviando un modulo di iscrizione. Una volta che l'avranno fatto, saranno rimossi dalla lista di esclusione e rimarranno non iscritti a tutti gli elenchi tranne a quelli a cui hanno scelto esplicitamente di aderire.
Una volta inviate le proprie preferenze, l'iscritto vedrà una pagina di conferma con l'opzione per modificare tali preferenze se desidera cambiare la propria selezione. Inoltre, le preferenze di iscrizione alle liste si aggiorneranno automaticamente in ActiveCampaign. Non riceveranno alcuna email di conferma dell'opt-in.