L'ACHQ fornisce statistiche per ogni campagna inviata. Questo offre ai franchisor la trasparenza sulle prestazioni delle campagne nei vostri subaccount e vi consente di gestire efficacemente la vostra attività.
Come accedere e prelevare le statistiche dell'ACHQ
- Fai clic su Campagne nel menu a sinistra.
- Utilizzate lo strumento di ricerca o Scorrete verso il basso per trovare una campagna specifica.
Si noti che lo stato della campagna deve essere "Inviato" per poter visualizzare le statistiche.
- Fare clic sull'icona "Azioni"
.
- Passare alla scheda "Statistiche".
- Fare clic su "Genera rapporto" In questo modo verrà eseguito un report da tutti i sottoconti collegati per riportare i dati della campagna.
Informazioni incluse nel report sulle statistiche
Il report sulle statistiche fornisce le seguenti metriche:
- Destinatari
Il numero totale di contatti dell'account a cui è stata inviata la campagna - Tasso di apertura
Numero unico di aperture per quella campagna. - Subscriber CTR
Il numero di destinatari che hanno cliccato attraverso la campagna - CTR unico
Il numero di link all'interno di una campagna che sono stati cliccati per ogni destinatario - CTR totale
Il totale dei clic che si sono verificati all'interno di una campagna tra tutti i destinatari - Soft Bounces
I soft bounces indicano un problema temporaneo di consegna - Hard Bounces
Un hard bounce indica un motivo permanente per cui un'email non può essere consegnata, ad esempio l'indirizzo email non esiste o il destinatario ha bloccato la consegna - Disiscritti
Percentuale del numero di disiscritti unici/numero totale di invii. - Entrate
L'importo totale delle entrate e-commerce generate da una campagna. Si noti che è necessario connettere un'integrazione Deep Data per visualizzare queste informazioni.
Altre azioni nella scheda Statistiche
- Fare clic su "Regenerate" (Rigenera) per generare un nuovo report e aggiornare il timestamp
- Fare clic su "Export" (Esporta) per generare un file .csv della scheda delle statistiche
- Fare clic sull'icona AC
per accedere al sottoconto
Domande frequenti
Perché le statistiche devono essere rigenerate?
Alcuni clienti potrebbero essere abituati ai dati in tempo reale e chiedersi perché debbano rigenerare le statistiche. Per l'ACHQ, la rigenerazione delle statistiche consente alla piattaforma di essere più veloce generando manualmente nuovi dati quando necessario invece di generare automaticamente dati in tempo reale. La rigenerazione delle statistiche è rapida e l'indicazione dell'ora dell'ultimo aggiornamento viene aggiornata al termine dell'operazione.
Come si calcolano le entrate?
I dati sui ricavi contenuti nel report di diagnostica aiutano gli amministratori a capire come le comunicazioni di marketing contribuiscano alle vendite complessive del negozio. Maggiori dettagli qui.