Quando si crea e si implementa un centro preferenze, si raccomanda che tutte le liste del proprio account siano basate sulle sottoscrizioni e che non vengano create altre liste oltre a quelle a cui si intende inviare messaggi di email marketing. Ciò contribuisce a incrementare i tassi di coinvolgimento e di conversione e a ridurre i tassi di disiscrizione e i reclami per spam.
In questo articolo scoprirai come convertire le liste attuali in liste basate sulle comunicazioni, per sfruttare appieno la funzionalità del Centro preferenze.
Prendi nota
- Se le liste sono già basate su sottoscrizioni, non è necessario convertirle
- Non cancellare le liste precedenti una volta convertite in una o più liste basate sulla comunicazione. In questo modo, si rischia la perdita di dati per l'account
- Imparare le best practice per la creazione, la denominazione e la manutenzione delle liste
- Imparare a creare segmenti
- Informazioni sugli stati delle liste di ActiveCampaign
Convertire le tue liste in liste basate sulla comunicazione
- Creare una ricerca avanzata per i contatti di una lista:
- Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
- Fai clic sul campo "Cerca contatti", quindi seleziona "Ricerca avanzata"
-
Utilizza il generatore di segmenti per cercare le liste che desideri convertire. Ad esempio, si può usare "è iscritto a" come condizione, "almeno uno dei seguenti" come operatore, quindi selezionare una lista da convertire come valore. Si consiglia di selezionare una lista qui, quindi ripetere i passaggi da 2 a 7 per ogni lista che si desidera convertire
- Fai clic sul pulsante "Cerca"
- Successivamente, verranno taggati tutti i contatti estratti dalla ricerca. A tale scopo:
- Fai clic sul pulsante "Modifica tutto"
- Apparirà una finestra modale. Fare clic su "Aggiungi un tag"
-
Digitare il nome del tag nell'apposito campo, quindi fare clic su "Aggiungi"
Si consiglia di creare un tag che includa il nome della lista che si sta convertendo. Ad esempio, il tag può essere "Old_List_Name_Date"
- Fai clic sul pulsante "Applica"
- Confermare l'applicazione delle modifiche facendo clic su "Applica le modifiche a X contatti"
- Fai clic su "OK"
- Quindi, crea una nuova lista. Questa sarà la tua lista basata su sottoscrizioni. A tale scopo:
- Fai clic su "Aggiungi una lista" nella pagina Liste del proprio account
- Apparirà una finestra modale. Compila i campi della modale
- Fai clic sul pulsante "Salva"
- Aggiungi i contatti alla nuova lista:
- Dalla pagina dei contatti, utilizza la ricerca avanzata per individuare i contatti a cui è stato applicato un tag nella fase 2
- Seleziona tutti i contatti nella ricerca, quindi fai clic sul pulsante "Modifica"
- Apparirà una finestra modale. Fai clic sull'azione "Aggiungi a una lista
- Seleziona la lista a cui vuoi aggiugere contatti
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi"
- Fai clic su "Applica"
- Fai clic su "Applica le modifiche ai contatti X"
- Fai clic su "OK"
- Conferma che i contatti sono stati aggiunti con successo alla nuova lista:
- Vai su Contatti > Liste
- Cerca il nome della nuova lista
- Fai clic sul nome della lista
- Assicurati che il conteggio dei contatti nella lista sia corretto e controlla i nomi e gli indirizzi email
- Annulla l'iscrizione di un contatto dalla lista:
- Dalla pagina dei contatti, utilizza la ricerca avanzata per individuare i contatti nella lista precedente. A tale scopo, fai clic sul menu a discesa delle condizioni e seleziona "Stato della lista contatti"> È iscritto all'elenco (attivo)" Per rimuovere i contatti da più di una lista, scegliere l'operatore "almeno uno dei seguenti", quindi selezionare uno o più liste per il valore
- Seleziona tutti i contatti nella ricerca, quindi fai clic sul pulsante "Modifica"
- Apparirà una finestra modale. Fai clic sull'azione "Annulla l'iscrizione da una lista"
- Seleziona la lista precedente dalla quale si desidera cancellare i contatti
- Fai clic sul pulsante "Rimuovi"
- Fai clic sul pulsante "Applica"
- Fai clic su "Applica le modifiche ai contatti X"
- Fai clic su "OK"
- Confermare che il conteggio dei contatti nelle liste precedenti sia pari a 0.
- Come prassi ottimale, rinomina la tua lista precedente. Se desideri spostare la lista precedente in fondo alle liste, digita "Z_OLD_" davanti al nome della lista. A tale scopo:
- Dalla pagina Lista, individua la lista che desideri aggiornare
- Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto al pulsante "Importa contatti" per quella lista
- Seleziona "Modifica" dall'elenco delle opzioni.
- Nel campo del nome, indica un nomediverso per la lista precedente o digita "Z_OLD_" davanti al nome della lista
- Fai clic sul pulsante "Salva"