Filtrare i clic dei bot con BotSense di ActiveCampaign

La funzione BotSense di ActiveCampaign consente di filtrare l'attività dei clic dei bot. Questo articolo spiega cosa sono i clic dei bot e come utilizzare BotSense per rilevarli e rimuoverli dai vostri report.

Prendi nota

• Solo gli utenti del gruppo di amministrazione possono attivare o disattivare BotSense
• Una volta salvate, le impostazioni di BotSense diventano effettive in futuro. BotSense non aggiungerà o rimuoverà retroattivamente le aperture o i clic dai vostri dati analitici
• Le impostazioni di BotSense si applicano all'intero account ActiveCampaign
• BotSense è impostato di default su "Non filtrato"
• Prossimamente: Attivare o disattivare le aperture MPP con BotSense. Attualmente è possibile attivare o disattivare le aperture MPP per ogni rapporto. Per saperne di più su Applicare il filtro Privacy
• Per i clienti beta che utilizzano il bot fare clic sul filtro:
  
  • L'attuale filtro per i clic del bot sarà ancora attivo per i clienti beta. Tuttavia, non si dovrebbero utilizzare contemporaneamente BotSense e il filtro per i clic dei bot beta. Per evitare che ciò accada, il 26 settembre 2024, la levetta del filtro dei clic dei bot sarà nascosta quando BotSense è attivo
  • Per i clienti Starter e Plus beta, è necessario effettuare l'aggiornamento per utilizzare BotSense. Tuttavia, sarà possibile accedere al filtro dei clic del bot fino a quando non verrà eliminato. La data di transizione vi sarà comunicata

Informazioni sui clic dei bot

I clic dei bot sono clic su un link o altre attività basate sui clic eseguite da una macchina o da un programma automatizzato anziché da un essere umano. Questi sono spesso causati da scansioni antivirus e da scanner di link che fanno automaticamente clic sui link per verificare la presenza di comportamenti dannosi. Questi clic eccessivi o falsi sui link si verificano quando l'email viene recapitata nella posta in arrivo del contatto.

Questi clic dei bot possono causare problemi, come la visualizzazione di numeri di clic errati sui link o di dati inaffidabili. Questo può rendere difficile per gli addetti al marketing sapere se le persone reali si stanno impegnando con le loro e-mail. Non esiste una metrica perfetta per determinare i clic dei bot, ma è possibile utilizzare alcune strategie per identificare l'attività sospetta di clic del bot. Poiché gli scanner di sicurezza email si evolvono costantemente, è possibile che i dati dei clic illegittimi (clic del bot) vengano comunque registrati.

BotSense aiuta a identificare questi clic automatici, in modo da poterli filtrare e ottenere dati più precisi.

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Come funziona BotSense

Il nostro sistema di rilevamento dei bot utilizza un mix di controlli intelligenti, apprendimento automatico e riconoscimento dei modelli per identificare se un'azione è stata compiuta da un umano o da un bot. Confrontiamo il comportamento con un database di attività dannose note per individuare il traffico automatizzato. L'apprendimento automatico aiuta a identificare i bot che non seguono gli schemi tipici.

Anche se lavoriamo duramente per evitare errori, c'è un piccolissimo margine di errore per cui le azioni umane potrebbero essere segnalate come attività di bot.

Come attivare o disattivare BotSense

1. Fai clic su Impostazioni > Avanzate nel menu a sinistra.
2. Fare clic su BotSense.
3. Fare clic sul menu a tendina "Bot clicks and opens (non-MPP)" e scegliere dalle due opzioni seguenti:
   
   1. Filtrato (abilitato)
      
      • Filtra le attività di clic e apertura dei bot per il vostro account ActiveCampaign
   2. Nessun filtro applicato
      
      • BotSense è disattivato e non filtrerà i clic dei bot o le attività aperte per il vostro account
4. Fai clic su "Salva impostazioni" in alto a destra. BotSense si applica automaticamente a tutti i report, i segmenti e le automazioni

Quali funzioni di ActiveCampaign sono influenzate da BotSense?

Una volta attivato, BotSense si applica automaticamente a tutti i rapporti, i segmenti, le automazioni e le campagne:

• Rapporti
  I clic e le aperture dei bot vengono filtrati
• I segmenti
  Clic e aperture di Bot non saranno inclusi nei dati:
  
  • Non ha aperto
  • segmenti "ha cliccato/non ha cliccato"
• Automazioni
  I clic e le aperture dei bot non attiveranno il sistema:
  
  • Fare clic su un collegamento in un'email
  • "Inneschi di automazione "Aprire/leggere e inviare e-mail
• Campagne
  
  • I clic dei bot non attivano le azioni dei link di

Questa icona viene visualizzata per le funzioni con BotSense: