Utilizzare l'azione dell'automazione "Invia un'email personalizzata"

Con ActiveCampaign è possibile inviare una campagna automatica ai contatti con l'azione "Invia un'email". 

In questo articolo, imparerete a conoscere l'azione "Invia un'email" e a configurarla.

Prendi nota

Se si modifica un'automazione "Attiva", impostare prima l'automazione su "Inattiva". Una volta terminata la modifica dell'automazione, reimpostala su "Attiva" in modo che i contatti possano continuare ad accedere all'automazione e procedere con il flusso di lavoro

Utilizzare l'azione dell'automazione "Invia un'email personalizzata"

Dopo aver aggiunto l'azione "Invia un'email" alla vostra automazione, potete scegliere tra i seguenti percorsi per configurarla:

• Crea una nuova email - Questa opzione consente di iniziare una campagna da zero, scegliere un modello o utilizzare l'intelligenza artificiale per generare una prima bozza
• Inizia da un'email esistente - Questa opzione consente di copiare una campagna da qualsiasi punto del vostro account. Questo include le email dalla pagina panoramica campagne, da un'altra automazione o dall'automazione su cui si sta lavorando
• Salva e progetta più tardi - Questa opzione consente di aggiungere l'azione "Invia un'email" all'automazione senza creare la campagna. Quando si è pronti, si può tornare a questa azione per completare la configurazione
• Seleziona un'email in questa automazione - Questa opzione consente di selezionare una campagna esistente assegnata all'automazione su cui si sta lavorando e non utilizzata in un'altra azione "Invia un'email".
  • Questa opzione non crea una copia della campagna selezionata. Invece, assegna la campagna all'azione "Invia un'email" su cui si sta lavorando. Questa opzione appare quando c'è almeno una campagna assegnata all'automazione

"Percorso "Crea una nuova email

Con questa opzione, l'azione reindirizza l'utente a una maschera in cui è possibile scegliere tra le seguenti opzioni per il progetto:

• Costruisci da AI - Questa opzione consente di inserire una richiesta che descrive il tipo di campagna che si desidera creare. Genereremo quindi l'email per voi utilizzando il nostro modello di intelligenza artificiale generativa. Si può quindi scegliere di modificare la campagna nelle fasi successive
• Blank canvas - Questa opzione consente di creare la campagna da zero
• Seleziona un modello - Questa opzione consente di scegliere un modello su cui basare la campagna. Se nel vostro account sono presenti diversi modelli, potete utilizzare il campo di ricerca e il menu a tendina del tipo di modello per individuare rapidamente quello che desiderate utilizzare

Una volta selezionata una delle opzioni di cui sopra, verrete indirizzati alla maschera "Invia un'email", dove potrete aggiornare i dettagli e il design della vostra campagna.

Inizia da un'email esistente

Questa opzione presenta due schede: "Campagne passate" e "Automazione corrente". Fare clic su una delle schede per selezionare una campagna da copiare. 

Con l'opzione "Campagne passate" è possibile cercare e selezionare qualsiasi campagna inviata in precedenza.

Con l'opzione "Automazione corrente" è possibile cercare e selezionare qualsiasi campagna attualmente assegnata all'automazione su cui si sta lavorando. Si noti che questa scheda sarà vuota se non si dispone di campagne per l'automazione corrente.

Una volta selezionata una campagna e cliccato su "Crea", copieremo i dettagli e il design della campagna e vi indirizzeremo alla maschera "Invia un'email" dove potrete aggiornare i dettagli e il design della campagna.

Modifica della campagna

Una volta entrati nell'esperienza di modifica della campagna, è possibile modificare i seguenti dettagli:

• Nome campagna
• Oggetto
• Intestazione
• Dettagli del mittente
• Opzioni di tracciamento
• Invio predittivo 

Una volta completati i dettagli della campagna nella maschera "Invia un'email", è possibile modificare il design della campagna. Per fare ciò, passa il mouse sul design, quindi fai clic sul pulsante "Modifica design" che appare.

Una volta entrati nel designer, è possibile aggiornare l'aspetto della campagna e il testo, aggiungere e rimuovere blocchi di contenuto e altro ancora. Al termine, è possibile fare clic su "Salva ed esci" o su "Avanti" per tornare alla maschera "Invia un'email". 

Si noti che la campagna automatizzata non verrà inviata finché non si finalizzerà il progetto e non si includeranno tutti i dettagli della campagna nel modulo "Invia un'email". In caso contrario, la campagna rimarrà in stato di bozza e i contatti salteranno questa fase dell'automazione. 

Una volta salvata l'azione, è possibile tornare indietro e aggiornarla in qualsiasi momento. A tal fine, si torna all'azione dell'automazione e la si apre. Verrà visualizzata la maschera "Invia un'email", dove sarà possibile continuare a modificare i dettagli e il design della campagna. 

Anteprima e test delle campagne automatiche

È possibile visualizzare l'anteprima della campagna nei seguenti punti:

• modale "Invia un'email" - Passare il mouse sul disegno, quindi fare clic sul menu a tendina accanto a "Modifica disegno" e selezionare il pulsante "Anteprima" che viene visualizzato 
• Opzione "Anteprima" del designer per email - Fare clic sull'icona "Anteprima" in alto a destra del designer
• modale "Invia un'email": fare clic sul pulsante "Invia un test" in basso a sinistra. Utilizzate questa funzione per inviare rapidamente un'email di prova a un massimo di 5 indirizzi email
• Opzione del designer per email "Test di una campagna" - Utilizzate questa opzione per vedere come apparirà la vostra campagna in diversi client di posta elettronica. Per utilizzare questa opzione, fare clic sull'icona "Campagna di prova" in alto a destra del designer. Apparirà una finestra modale. Fare clic sul pulsante "Visualizza compatibilità".

Leggete l'articolo Come testare le email in un'automazione per informazioni sul test delle campagne automatizzate. 

Configurare ulteriori dettagli di tracciamento per la campagna

Dalla maschera "Invia un'email", fare clic su "Modifica" nella riga "Tracciamento". Da qui è possibile selezionare e deselezionare quanto segue:

• Traccia quando un contatto apre o legge la tua email
• Tracciamento dei link - Traccia quando un contatto clicca un link nella tua email
• Tracking delle risposte - Traccia quando un contatto risponde alla tua campagna
• Google Analytics - Consente di monitorare ulteriori metriche in Google Analytics

Inoltre, sono presenti il link "Automatizza" e il link "Personalizza". Una volta selezionati, si accede al riepilogo della campagna, dove è possibile configurare ulteriormente le impostazioni.

Split testing con l'azione "Invia un'email"

Lo split test dell'azione "Invia un'email" vi consente di testare diverse versioni delle vostre email in un'automazione utilizzando un'unica azione. Con lo split test dell'azione "Invia un'email" è possibile confrontare le prestazioni di un massimo di 5 varianti della stessa email. Ad esempio, ogni versione di email può avere un oggetto, un testo di anteprima o un contenuto diverso.

Imparate a utilizzare lo split testing di con l'azione "Invia un'email".