Per garantire che l'automazione funzioni per i contatti previsti, è possibile innanzitutto testare la funzione di automazione creando un contatto di prova. È quindi possibile inviare il contatto di prova attraverso l'automazione per verificare eventuali problemi.
Per testare l'automazione con un contatto di prova, attenersi alla seguente procedura:
- notralate">Fare clic su “ Contatti.”
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi un contatto".
- Completa il nuovo modulo di registrazione dei contatti con le informazioni di contatto del test. Per questo contatto di prova, assicurarsi di utilizzare i metodi di contatto, ad esempio un indirizzo email o un numero di telefono, a cui si ha accesso.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Automazioni" del record dei contatti, quindi fai clic sul pulsante "+ Aggiungi".
- Aggiungi il tuo contatto di test al tuo automation e segui i passaggi di automazione per valutare la funzionalità.
Per informazioni su come ignorare i passaggi di attesa per il contatto di test, visitare Come si saltano i passaggi di attesa durante il test di un'automazione?
Come testare le email di automazione
- Apri l'automazione contenente le email che desideri testare.
- Fai clic sul pulsante "Gestisci email" nella parte superiore del generatore di automazioni.
- Apparirà una finestra modale che elenca tutte le campagne nella tua automazione. Seleziona le email che desideri testare con una delle seguenti opzioni:
- Fai clic sul pulsante "Prova tutte le email" per selezionare tutte le email nella finestra modale contemporaneamente
- Fai clic sulle caselle di controllo a sinistra per selezionare le singole email
- Fai clic sul pulsante "Email".
- Si aprirà un nuovo modale. L'header modale confermerà il numero di email di prova che stai inviando. Digita l'indirizzo email a cui desideri inviare l'email di prova. In questo campo è possibile inserire fino a 5 indirizzi email separati da virgole.
- Dopo aver inserito almeno un indirizzo email valido, fai clic su "Invia".
- Nell'angolo in alto a destra del builder apparirà un banner che ti informerà se le tue email di prova sono state inviate.
Il banner indicherà che l'invio è andato a buon fine se almeno una delle email selezionate è stata inviata ad almeno uno degli indirizzi email inseriti.
- Vai alla tua casella di posta in arrivo per visualizzare le tue email di prova.
Se hai ancora altre domande sulla tua automazione e sul motivo per cui non si attiva per l'esecuzione, contatta il nostro team di Esperienza del Cliente e saremo felici di aiutarti.