Se avete il componente aggiuntivo SMS, potete redigere, creare e inviare messaggi SMS pertinenti e tempestivi IA vostri contatti, IAutandovi ad aumentare il coinvolgimento e a promuovere il vostro business. Il generatore di campagne SMS di ActiveCampaign consente di personalizzare il contenuto, creare link abbreviati, inserire immagini e programmare i messaggi.
Prendi nota
- Per utilizzare l'editor di SMS in ActiveCampaign, è necessario disporre di un numero registrato nel Regno Unito o negli Stati Uniti per l'invio di messaggi SMS broadcast
- Per inviare messaggi SMS IA propri contatti è necessario disporre di un consenso esplicito e tali contatti devono essere iscritti a una lista SMS
- Se si intende inviare messaggi SMS a destinatari situati negli Stati Uniti, è necessario registrarsi per A2P 10DLC
- Gli MMS sono supportati solo negli Stati Uniti e in Australia. Il Regno Unito non supporta l'invio di messaggi MMS
Creare un messaggio SMS
- Fare clic sull'icona SMS nel menu di sinistra.
- Fare clic sul pulsante "Lascia un messaggio"
-
Compila i seguenti campi:
- (Facoltativo) Utilizzare l'IA per creare un messaggio SMS di trasmissione
- Nome del messaggio (non visibile IA tuoi contatti)
- Nome del mittente - Si tratta di chi siete/da chi proviene il messaggio
- Contenuto - Digitare il messaggio che si desidera inviare. È possibile aggiungere una personalizzazione e un'immagine. La parte inferiore sinistra della casella di messaggio indica il numero di caratteri che è possibile utilizzare
- Accorcia automaticamente e traccia i link - Facendo clic su questa casella si accorciano gli URL nel messaggio, in modo da rispettare il numero di caratteri. Inoltre, questo traccerà i clic sui link
- Allega immagine - È possibile allegare un'immagine qui. In questo modo si trasforma il messaggio SMS in un messaggio MMS. Una volta cliccato, si aprirà la finestra modale del Content Manager e sarà possibile caricare e/o selezionare l'immagine. È possibile anche rimuovere e sostituire l'immagine. Questa opzione non è disponibile se si dispone di un numero registrato nel Regno Unito
- Selezionare la lista - Contatti che hanno scelto di ricevere messaggi SMS da voi
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Pianifica - Invia il messaggio a una data e ora successive. Si noti che è possibile saltare questa parte e fare clic sul pulsante "Invia ora" nella parte superiore del generatore per inviare immediatamente il messaggio
- Quando si sceglie l'orario di invio, assicurarsi che eviti le ore di silenzio
Man mano che si completano i campi del messaggio SMS, il riquadro a sinistra mostra un'anteprima dell'aspetto del messaggio quando viene inviato ai contatti.
Utilizzare l'IA per creare un messaggio SMS broadcast
- Fai clic su Campagne > SMS nel menu a sinistra.
- Dalla pagina Campagne SMS è possibile scegliere:
- Fornire un prompt nel campo sottostante "Genera una campagna in pochi secondi", quindi fare clic sul pulsante "Genera una campagna"
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Fare clic sul pulsante "Nuovo messaggio" o aprire una campagna SMS esistente. Quindi, fornire un prompt nel campo "What is this sms message about", quindi fare clic su "Generate with IA"
Più sarete specifici, migliori saranno i risultati che otterrete. Ad esempio, si può digitare: "Una vendita lampo che si terrà questo martedì". Link codice vendita flash: TACOTUESDAY"
- Se il suggerimento non è quello desiderato, è possibile creare un nuovo prompt con i seguenti passaggi:
- Fare clic su "Apportare modifiche"
- Fornire un altro prompt
- (opzionale) Selezionare un tono dal menu a tendina
- Fare clic sul pulsante "Genera con IA"
- Per terminare la creazione del messaggio SMS, completare i campi obbligatori.
Come mostrare o nascondere l'IA
Per mostrare o nascondere l'opzione di utilizzo dell'IA nei messaggi SMS, fare clic su SMS > Campagne nel menu a sinistra, quindi fare clic sulla levetta "Show IA Create" su verde (on) o grigio (off).
Questo rimuoverà l'IA dalla pagina Campagne SMS e dal Generatore di campagne SMS.
Dati della campagna SMS nella pagina Panoramica SMS
Una volta inviata una campagna SMS, i seguenti dati in tempo reale vengono visualizzati a destra della campagna nella pagina Panoramica SMS:
- Inviata a #
- Consegnato
- Clic
Per monitorare il coinvolgimento dei clic, è necessario attivare la casella di controllo "Accorcia automaticamente e traccia i link".
Differenza tra SMS e MMS
Un SMS è un messaggio di testo che contiene fino a 160 caratteri senza immagine.
Un messaggio MMS è simile a un messaggio SMS, ma include un'immagine e del testo. Può contenere fino a 1600 caratteri. Solo i clienti con un numero USA o AU possono inviare messaggi MMS. Se si è nel Regno Unito e si allega un'immagine o una GIF al messaggio, l'MMS viene convertito in SMS con un URL incorporato.
Per una migliore consegna e qualità dei messaggi MMS, si consiglia di mantenere i file al di sotto dei 600 KB. I vettori possono ridimensionare o bloccare i file più grandi
I tipi di file che si possono utilizzare nei messaggi MMS sono PNG, JPEG e GIF.
Consumo di credito
SMS
- USA - 1 credito/160 caratteri
- Regno Unito - 5 crediti/160 caratteri
- AU - 3 crediti/160 caratteri
MMS:
- USA - 3 crediti/1600 caratteri
- UK - N/A - questo verrà convertito in un SMS se il messaggio contiene un file
- AU - 21 crediti/1600 caratteri
Segmentazione
Questa funzionalità comporta due nuove condizioni di segmento. Queste condizioni di segmento sono supportate solo dall'invio di SMS broadcast.
Ha fatto clic su un link - Cerca i contatti che hanno fatto clic su un link nel messaggio SMS trasmesso. È possibile selezionare "SMS" come canale, un messaggio SMS specifico o qualsiasi e un link SMS specifico o qualsiasi.
Non ha cliccato - Cerca i contatti che non hanno cliccato un link nel messaggio SMS trasmesso. È possibile selezionare "SMS" come canale, un messaggio SMS specifico o qualsiasi e un link SMS specifico o qualsiasi.