Per l'invio di messaggi SMS è necessario un messaggio di consenso. È necessario includerla ogni volta che si raccoglie il consenso per gli SMS da un contatto. In ActiveCampaign, un messaggio di consenso via SMS predefinito sarà aggiunto ai moduli che utilizzano l'azione "Iscriviti via SMS". È possibile modificare il messaggio di consenso SMS predefinito di ActiveCampaign.
Prendi nota
- È necessario acquistare il componente aggiuntivo SMS per utilizzare la funzionalità SMS di ActiveCampaign
- Per inviare messaggi SMS di trasmissione è necessario disporre di un numero registrato nel Regno Unito o negli Stati Uniti
- Per inviare messaggi SMS ai propri contatti è necessario disporre di un consenso esplicito, e tali contatti devono essere iscritti a una lista SMS
- Se si intende inviare messaggi a destinatari situati negli Stati Uniti, è necessario registrarsi per A2P 10DLC.
- Gli MMS sono supportati solo negli Stati Uniti. Il Regno Unito non supporta l'invio di messaggi MMS
Messaggio di consenso SMS predefinito in ActiveCampaign
Per impostazione predefinita, nei moduli che utilizzano l'azione "Iscriviti via SMS" viene fornito il seguente messaggio di consenso via SMS:
"Inviando questo modulo e iscrivendovi agli SMS, acconsentite a ricevere SMS di marketing (ad es. promozioni, promemoria per il carrello) da [Nome della vostra azienda] al numero fornito. Il consenso non è una condizione di acquisto. Possono essere applicate le tariffe Msg&Data" La frequenza dei messaggi varia. Annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo a STOP".
È necessario aggiornare manualmente il segnaposto "[Nome della società]" nel messaggio di consenso SMS predefinito. Scoprite come modificare il messaggio di consenso SMS predefinito.
Modificare il messaggio di consenso SMS predefinito
Quando si raccoglie il consenso via SMS da un contatto, è necessario includere un messaggio di consenso via SMS. Tuttavia, è possibile modificare il messaggio predefinito fornito da ActiveCampaign con i seguenti passaggi:
Durante la modifica, ricordate che un messaggio di consenso via SMS deve essere chiaro, in modo che un contatto sappia cosa sta accettando prima di iscriversi.
- Fai clic su "Sito web" > "Moduli" nel menu a sinistra.
- Fare clic sul modulo che si desidera modificare o creare un nuovo modulo "Iscriviti via SMS". (link al nuovo articolo)
- Nell'Editor moduli, fare clic sul testo del messaggio di consenso SMS nel modulo.
- Nel menu di destra, fare clic su "Modifica messaggio di consenso"
- Modificare il messaggio di consenso SMS come necessario.
-
Fai clic su "Salva". Le modifiche si rifletteranno nel modulo.
Per salvare le modifiche è necessario che il testo sia presente nella casella del messaggio di consenso SMS. Non è possibile avere un modulo "Iscriviti via SMS" senza il messaggio di consenso via SMS.
Esclusione di responsabilità legale
I servizi di ActiveCampaign sono utilizzati da migliaia di clienti, in centinaia di settori in tutto il mondo, e riconosciamo che le considerazioni legali di ogni cliente saranno uniche. Di conseguenza, solo il vostro avvocato può fornirvi una consulenza legale personalizzata e vi invitiamo a consultare il vostro legale per comprendere le leggi e i regolamenti applicabili alla vostra attività. Si noti che questa pagina è fornita solo a scopo informativo e il suo contenuto non costituisce una consulenza legale. Le informazioni qui riportate sono soggette a modifiche. Il vostro consulente legale è la risorsa migliore per darvi consigli sull'applicabilità o sull'accuratezza delle informazioni contenute in questa pagina, o sulla vostra interpretazione delle stesse, in relazione alla vostra particolare situazione.