I contatti qualificati hanno diritto all'aggiornamento del campo "ActiveCampaign is Unsubscribed".
Un contatto qualificato è un contatto che è stato sincronizzato da ActiveCampaign a Microsoft Dynamics 365 (MSD 365) come contatto o lead, oppure è stato sincronizzato da MSD 365 ad ActiveCampaign come contatto. A tutti i contatti sincronizzati con ActiveCampaign verranno aggiunti i seguenti tag ai record dei contatti:
- D365: Lead
- D365: Contatto
Come funziona l'opt-out email con l'integrazione di ActiveCampaign Salesforce
Il campo MSD 365 per l'Opt-out delle email è "ActiveCampaign è disabbonato".
Salesforce "Email Opt Out" è un campo checkbox che consente di sapere se un contatto o un lead ha acconsentito all'entrata o all'uscita dalle comunicazioni. Se si utilizza l'integrazione ActiveCampaign Microsoft Dynamics 365, questo campo viene impostato come "Sì" o "No" in MSD 365 se un contatto qualificato sperimenta uno dei seguenti eventi in ActiveCampaign:
-
Evento di sottoscrizione: un contatto si iscrive a una lista in ActiveCampaign
Se un contatto passa dal non avere abbonamenti alla lista attivo ad avere un numero qualsiasi di abbonamenti alla lista, il campo "Rinuncia email" in Salesforce verrà deselezionato dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto è ora un destinatario email attivo in Salesforce. -
Un contatto si è cancellato dalle vostre liste in ActiveCampaign
Se un contatto si è cancellato da tutte le liste a cui si è iscritto, il campo "ActiveCampaign è cancellato" in MSD 365 è contrassegnato da "Sì" dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto non è più un destinatario email attivo in Salesforce. - Evento di rimbalzo: l'hard bounce di un contatto viene eseguito dopo l'invio di un'email da ActiveCampaign
Se viene eseguito l'hard bounce di un contatto dopo l'invio di una campagna o di un'email di automazione, il campo "Opt Out email" in Salesforce verrà controllato dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto non è più un destinatario email attivo in Salesforce.