Approvazione dell'invio di email da parte di ACHQ

In ACHQ, l'approvazione dell'invio di email consente al team della sede centrale di imporre l'approvazione delle campagne con i vostri account secondari. Quando l'approvazione dell'invio di email è attivata per un sottoconto, il team della sede centrale deve approvare tutte le campagne create prima di poterle inviare.

Questo articolo spiega come attivare l'approvazione dell'invio di email e come approvare o negare la campagna di un sottoaccount.

Impostare l'approvazione dell'invio di email

La sede centrale di ACHQ deve abilitare l'approvazione dell'invio di email prima di poterlo utilizzare:

1. Dal proprio account ACHQ, fare clic su "Impostazioni"
2. Fare clic sulla scheda "Approvazioni".
3. Scegliete su quali sottoconti volete applicare le approvazioni per l'invio di email tra le seguenti opzioni:
   
   • "Applica per tutti gli account": Applicare l'approvazione dell'invio di email a tutti gli account secondari.
   • "Applica automaticamente in base all'etichetta": Applicare l'approvazione all'invio di email per i sottoconti con etichette specifiche.
   • "Selezionare manualmente account specifici": Scegliere i singoli account secondari per imporre l'approvazione dell'invio di email.
4. Fai clic su "Salva".

Una volta impostata l'approvazione dell'invio di email, ogni bozza di email nei sottoconti scelti sopra avrà un pulsante "Invia per l'approvazione" invece di un pulsante "Invia" e dovrà passare attraverso il processo di approvazione spiegato di seguito.

Processo di approvazione

Una volta configurate le impostazioni di approvazione dell'invio di email, sarà necessario esaminare le campagne inviate dai sottoconti e approvare o rifiutare l'invio delle campagne. I passaggi seguenti vi guideranno attraverso la procedura dal punto di vista del sottoconto e del vostro account ACHQ:

Dal sottoconto:

1. Il sottoconto crea una bozza di campagna e clicca sul pulsante "Submit for approval". Lo stato della campagna nella pagina Panoramica campagne avrà lo stato "In attesa di approvazione da parte di HQ" finché la campagna non sarà approvata.

Dal vostro account ACHQ:

1. Dal proprio account ACHQ, fare clic sulla scheda "Campagne".
2. Fare clic sulla scheda "Approvazione della campagna".
   
   

     Le approvazioni di campagne non lette appariranno come un numero di notifica nella scheda "Approvazione della campagna".

3. Fare clic sul pulsante "Rivedi" a destra della campagna da approvare. In questo modo si aprirà la campagna nel vostro account secondario in una nuova scheda da esaminare.
4. Fare clic sulla scheda ACHQ nel browser per tornare al proprio account ACHQ.
5. Approvare la campagna:
   
   • Fare clic sul pulsante "Approva" a destra della campagna.
   • Nella maschera "Notifica agli utenti", seleziona le email del sottoconto per notificare loro l'approvazione della campagna.
   • Passare al punto 7.
6. Per negare la campagna:
   
   • Fare clic sul pulsante "Rifiuta" a destra della campagna.
   • Nel modulo "Notifica agli utenti", fornire un motivo per il rifiuto nel campo e selezionare le email del sottoconto per notificare loro il rifiuto della campagna.
   • Passare al punto 7.
7. Fare clic su "Notifica" per inviare la notifica di approvazione o rifiuto.

Dal sottoconto:

1. Se la campagna viene approvata, lo stato della campagna nella pagina Panoramica campagne cambierà in "Approvata dalla sede centrale" Finché non ci sono ulteriori modifiche alla campagna, questa può essere inviata. Ecco una tabella delle modifiche alle campagne che richiedono e non richiedono la riapprovazione.
2. Se la campagna viene rifiutata, il sottoconto deve rispondere al motivo del rifiuto e fare clic sul pulsante "Invia per l'approvazione" per inviare nuovamente la campagna per l'approvazione.
3. Una volta che la campagna è pronta per l'invio, l'utente del sottoconto può fare clic su "Continua" a destra della campagna e poi fare clic sul pulsante "Invia" per inviare la campagna.

Modifiche a una campagna dopo l'approvazione

Se un sottoconto deve apportare ulteriori modifiche alla campagna dopo che è stata approvata, potrebbe essere necessario ripresentarla per l'approvazione. Ecco una tabella delle modifiche alle campagne che richiedono e non richiedono una nuova approvazione: