L'integrazione di Square Loyalty consente di sincronizzare gli eventi di fidelizzazione e i dati sulle attività dei clienti con ActiveCampaign. Ciò consente di migliorare l'automazione del marketing, la comunicazione personalizzata e il coinvolgimento dei clienti grazie alle informazioni sui programmi fedeltà.
Prendi nota
- Per questa integrazione, è necessario quanto segue:
- Un abbonamento attivo a Square Loyalty con accesso alle autorizzazioni di integrazione
- Accesso amministrativo al vostro account ActiveCampaign
- Almeno un programma di fidelizzazione e attività dei clienti in Square
- Accesso alla sezione Applicazioni di ActiveCampaign
- Se si dispone di più connessioni Square Loyalty, si consiglia di impostare una sincronizzazione per ogni sede. È possibile impostare più sedi nel proprio account ActiveCampaign
- Questa integrazione è separata dall'integrazione di Square, che aggiunge i dati di acquisto al vostro account ActiveCampaign quando un cliente effettua un acquisto in Square
Vantaggi dell'utilizzo di questa integrazione
- Automatizzare il marketing in base agli eventi di fidelizzazione (ad esempio, punti guadagnati o premi riscattati)
- Segmentare i contatti in base al comportamento di fidelizzazione e all'ubicazione
- Visualizzare i saldi dei punti fedeltà in vita e quelli attuali all'interno di ActiveCampaign
- Attivare automazioni al raggiungimento di specifici traguardi di fedeltà
Configura l'integrazione square
Dal tuo account ActiveCampaign:
- Fai clic su "App" nel menu a sinistra.
- Utilizza la barra di ricerca per individuare e selezionare l'integrazione delle Lead Ads.
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi un account".
- Apparirà una finestra modale. Fare clic sul pulsante "Connetti".
- Seguire il prompt di Square OAuth per concedere le autorizzazioni necessarie. Al termine, fai clic su "Continua".
- Impostare il conto:
- Selezionate il vostro negozio dal campo a tendina Merchant. Se si dispone di una sola sede, è possibile saltare questo passaggio
-
Selezionare il tipo di sincronizzazione:
- Record storici e nuovi - importa tutti i record passati e nuovi in ActiveCampaign. In questo modo verranno inseriti tutti i dati di Square Loyalty disponibili
- Solo nuovi record - Importa nuovi record una volta completata la configurazione dell'integrazione
- Rivedere i campi dell'oggetto Square Loyalty. Questo è solo a titolo informativo. I campi non possono essere modificati o rimossi. Fai clic su "Continua" per passare al passaggio successivo.
-
Mappare i campi di contatto pertinenti in ActiveCampaign con i campi di Square Loyalty.
- Il campo email è obbligatorio.
- Se si mappano tutti i campi specifici di Square, un gruppo di campi Square Loyalty verrà aggiunto ai record dei contatti per organizzare questi dati
- Fai clic su "Fine" al termine della mappatura.
Una volta completata la configurazione, sarete reindirizzati alla pagina Connected Apps > Square Loyalty del vostro account ActiveCampaign. Nella scheda "Accounts" (Conti), si vedrà quanto segue:
- Processo di sincronizzazione storica (se la sincronizzazione storica è stata selezionata durante la configurazione)
- Sincronizzazione continua per i nuovi record
- Un pulsante per visualizzare i log
Dati di Square Loyalty sui record dei contatti
Oggetto personalizzato Square Loyalty
Un oggetto personalizzato di Square Loyalty verrà aggiunto ai record dei contatti e includerà i seguenti dati:
- Tipo di evento fedeltà, che include Punti accumulati, Punti rettificati, Punti scaduti, Premio
- Creato, Ricompensa riscattata, Ricompensa eliminata
- Nome della località
- Nome della ricompensa
- Data
- Aggiornamento del bilancio
Facendo clic sul pulsante "Dettagli" si apre una finestra contenente ulteriori dettagli sull'evento, come gli ID relativi al premio e alla fonte. Se l'evento è stato online, il valore di Sorgente mostrerà Piazza. Se il problema si è verificato in una località, viene visualizzato il nome della località.
Tag integrazione Square Loyalty
Quando i nuovi contatti creati vengono sincronizzati dal vostro conto Square Loyalty, i seguenti tag verranno aggiunti ai loro record:
- quadrato-integrazione della fedeltà
-
square-loyalty-integration-Merchant-Location o square-loyalty-integration-Merchant
- La versione del tag Location appare se si seleziona una località da sincronizzare durante la configurazione dell'integrazione. Se non si sceglie una località, verrà sincronizzata solo l'etichetta del commerciante
I contatti esistenti in ActiveCampaign che vengono sincronizzati da Square Loyalty riceveranno la seguente etichetta:
square-loyalty-integration-NOME LOCALIZZAZIONE
Inneschi di automazione Square Loyalty
Avrete accesso a due trigger di automazione di Square Loyalty:
- Viene creato l'evento Square Loyalty
- L'evento Square Loyalty è aggiornato
È inoltre possibile segmentare questi trigger per limitare ulteriormente chi può accedere all'automazione in base ai dati di Square Loyalty.
Segmentare i contatti con i dati di Square Loyalty
I dati di Square Loyalty saranno disponibili in tutti i costruttori di segmenti di ActiveCampaign. Utilizzate questi costruttori di segmenti per creare segmenti di liste e condizioni per le azioni di automazione Wait, Goal, If/Else e altro ancora.
Personalizzare le email con i dati di Square Loyalty
Una volta configurata l'integrazione con Square Loyalty, è possibile utilizzare i campi sincronizzati di Square Loyalty (valori dei punti e dati degli eventi Loyalty) per personalizzare qualsiasi email di automazione o campagna email.
Puoi trovare queste opzioni di personalizzazione nella sezione "Oggetti personalizzati" nella modalità "Aggiungi una personalizzazione".
Questi campi non sono disponibili per l'uso nelle email personali o 1:1.