Il report Rendimento campagne fornisce i dati aggregati di tutte le campagne inviate nel tuo account. Questi dati consentono di visualizzare i risultati delle campagne e le metriche di successo a colpo d'occhio.
I dati contenuti in questo report sono estratti dalle singole campagne SMS broadcast inviate. Ulteriori informazioni sul report sul rendimento delle campagne.
Prendi nota
- Per visualizzare questo rapporto è necessario disporre del componente aggiuntivo SMS e dell'accesso alle Campagne. Ulteriori informazioni sulle autorizzazioni utente
- Le metriche e le risposte relative ai messaggi SMS inviati da un'automazione non sono incluse in questo report
Come accedere al report Rendimento delle campagne
È possibile accedere a questo rapporto da due aree del proprio account ActiveCampaign:
Opzione 1: Fare clic su SMS > Rapporto sulle prestazioni delle campagne SMS nel menu a sinistra.
Opzione 2: Fare clic su Rapporti > SMS > Rapporto sulle prestazioni delle campagne SMS nel menu a sinistra.
Visualizzazione del rapporto
Per impostazione predefinita, il report elenca le metriche di tutte le campagne SMS inviate a tutte le liste negli ultimi 30 giorni.
È possibile utilizzare i filtri nella parte superiore del rapporto per filtrare i dati in base al nome dell'elenco, aggiornare l'intervallo di date o cercare una campagna specifica in base al nome.
Le metriche aggregate sotto i filtri mostrano i seguenti dati in base ai filtri selezionati:
| Nome della metrica | Definizione |
| Totale campagne | Numero totale di campagne inviate a un contatto |
| Totale invii | Numero totale di SMS che abbiamo tentato di inviare. |
| Velocità di consegna | Percentuale di messaggi SMS e MMS in uscita ricevuti dai contatti. |
| Tasso di clic | Percentuale di contatti che hanno cliccato su un link all'interno del messaggio. Si basa sui clic unici degli abbonati. |
| di risposta | Percentuale di contatti che rispondono alla campagna SMS. |
| Tasso di fallimento | Percentuale di SMS non ricevuti. |
| Tasso di abbandono | Percentuale di contatti che hanno rinunciato alle comunicazioni via SMS. |
Sotto le metriche è presente una tabella che elenca tutte le campagne di trasmissione SMS inviate nell'ambito dei filtri impostati. Ogni campagna elencata contiene le seguenti informazioni:
| Fare clic su un header di colonna qualsiasi. | Definizione |
| Nome SMS | nome della campagna. |
| Data di invio | Data di invio della campagna. |
| Invio totale | Numero totale di SMS che abbiamo tentato di inviare. |
| Consegnato | Tasso di consegna e numero totale di messaggi consegnati. |
| Clic | Tasso di clic e numero totale di clic unici. |
| Risposte | Tasso di risposta e numero totale di risposte. |
| Fallito | Tasso di mancata consegna e numero totale di messaggi non consegnati. |
| Rinuncia | Tasso di disdetta e numero totale di disdette. |
Facendo clic sul pulsante "Report" per una qualsiasi campagna di questa tabella, si apre il report delle prestazioni individuali . Qui è possibile visualizzare le metriche individuali, le risposte e i dettagli sugli invii non riusciti.