Questo articolo vi guiderà attraverso il processo di aggiunta di contatti singoli o multipli a un punto specifico della vostra automazione.
Caso d'uso esemplificativo
Esempio 1:
Avete un nuovo contatto che deve partecipare a un webinar in programma per domani. L'automazione del webinar comprende una campagna di drip di 7 giorni prima della data del webinar. Il vostro contatto ha bisogno solo dell'email finale con il link per accedere alla riunione.
Esempio 2:
Supponiamo che un contatto abbia completato l'automazione prima che voi abbiate finito di aggiungere le azioni. Si vuole fare in modo che il contatto segua le altre fasi del flusso di lavoro, ma saltando le azioni già svolte.
Avviare un contatto in un punto specifico della tua automazione
- Fai clic su "Automazioni" nel menu sinistro del tuo account.
- Individuare l'automazione a cui si desidera aggiungere il contatto e fare clic sul nome dell'automazione per aprirla.
- Portare l'automazione su Active. Non è possibile aggiungere un contatto a un'automazione inattiva.
- Passare il mouse sull'azione a cui si desidera aggiungere il contatto e fare clic sull'icona Aggiungi contatti che appare.
- Nella maschera "Aggiungi contatti direttamente a questa azione", è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:
- "Aggiungi contatti specifici" - utilizzare questa opzione per aggiungere uno o due contatti all'azione. Scopri come aggiungere contatti specifici.
- "Usa un segmento di contatti" - utilizzare questa opzione per aggiungere in blocco più contatti all'azione. Scopri come aggiungere più contatti.
- Una volta scelto il contatto o i contatti da aggiungere tra le opzioni di cui sopra, questi verranno aggiunti immediatamente all'azione. Questa azione non può essere annullata.