Come posso acconsentire esplicitamente al mio vecchio elenco di clienti o membri?

Il servizio di email marketing di ActiveCampaign ’ richiede che i tuoi contatti siano acconsentito esplicitamente a ricevere e-mail di marketing da te.

Se hai un elenco di contatti che non hai inviato via e-mail in oltre un anno, dovrai inviare loro e-mail di conferma opt-in prima di aggiungerli al tuo account ActiveCampaign. I passaggi per eseguire questa procedura sono nella sezione "Processo di opt-in" di questo articolo della Guida.

Se si dispone di un elenco di contatti che non hanno acconsentito esplicitamente agli elenco, è consigliabile eliminare l'elenco e ricominciare da capo. Per esempi di contatti che sono e non sono considerati esplicitamente, vedere questa pagina Politica di protezione dalla posta indesiderata.

Sfortunatamente, è difficile attivare retroattivamente i contatti per un elenco e ci sono alcuni rischi coinvolti. Ad esempio, potresti sperimentare reclami di spam superiori al normale o rischiare di infastidire alcuni dei tuoi clienti o clienti. Mentre questo può essere frustrante per i marketer di posta elettronica sentire, è purtroppo un risultato realistico. Per questo motivo, è meglio utilizzare pratiche di opt-in adeguate durante la creazione dell'elenco.

Tuttavia, se desideri provare a scegliere un elenco che hai già creato, dovrai eseguire le misure descritte di seguito per assicurarti che i contatti abbiano acconsentito esplicitamente prima di essere aggiunti al tuo account.

Il processo di opt-in

Utilizzando il proprio client di posta elettronica, invia a ogni persona un'e-mail chiedendo loro di confermare l'abbonamento al tuo elenco. Si noti che questa e-mail non può provenire dal tuo account ActiveCampaign; questo per aiutare a proteggere le nostre tariffe di consegna per i nostri clienti e ridurre i reclami di spam.

Quando si compone questo messaggio di posta elettronica iniziale, assicurarsi di seguire queste linee guida:

  • Questa e-mail iniziale dovrebbe informare i clienti che si prevede di avviare una newsletter/campagna e-mail presto e ricordare loro come hai ricevuto il loro indirizzo e-mail in precedenza. Includere un collegamento al modulo di abbonamento online. Solo i contatti che seguono il link e compilano il modulo verranno considerati con l'opt-in.
  • Il modulo di abbonamento a cui stai indirizzando i contatti dovrebbe essere creato dalla nostra piattaforma. Ciò garantisce che i contatti che hanno acconsentito esplicitamente siano aggiunti automaticamente al tuo account ActiveCampaign.  
  • Opzionale: Offri un incentivo per incoraggiare l'abbonamento. Alcuni esempi includono un codice sconto, un white paper o altro contenuto disponibile con accesso.
  • Evita di far apparire l'e-mail come un annuncio pubblicitario o un'e-mail di marketing non richiesta. Per fare ciò, ti piacerà evitare termini come “ Gratuito! o ”“ sconto del 50%! nella ” riga dell'oggetto dell'e-mail o nel corpo del messaggio.
  • Non inviare un'e-mail per notificare ai tuoi clienti che sono già abbonati alla tua mailing list con un'opzione per annullare l'iscrizione. Questo non è un modo valido per l'opt-in dei tuoi contatti. Non è sicuro supporre che qualsiasi contatto che non ha fatto clic su "unsubscribe" dalla tua email iniziale è attivato.
  • Non inviare questa lista via email sull'opt-in più di una volta. Solo i contatti che hanno seguito e sottoscritto l'elenco utilizzando il modulo di abbonamento devono essere contattati di nuovo in futuro. Il resto dell'elenco deve essere eliminato.

Si può scoprire che questo processo di opt-in riduce drasticamente le dimensioni della vostra lista — che è prevedibile. Ma è necessario, e troverete che ne vale la pena. I contatti che rimangono con te sono persone che sono sicuramente interessate al tuo prodotto o servizio e hanno maggiori probabilità di interagire positivamente con le tue campagne email in futuro. I tassi di consegna rimarranno elevati, i tassi di email respinte e abuso rimarranno bassi e le tue campagne di email marketing saranno più efficaci nel complesso.

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