Come posso acconsentire esplicitamente al mio vecchio elenco di clienti o membri?

Il servizio di email marketing ActiveCampaign's richiede che i tuoi contatti siano contatti di opt-in, il che significa che si sono iscritti alla tua lista di posta elettronica e si aspettano di ricevere e-mail di massa da te. Se hai creato una lista ma non è un elenco di opt-in (per vedere esempi su ciò che è e non è consentito, consulta la nostra pagina Esempi di elenco), o è una lista che non hai inviato via email in più di un anno, dovrai inviare e-mail di conferma di opt-in a questa lista prima di aggiungerle al tuo account ActiveCampaign.

Se hai un elenco di contatti che non sono opt-in, ti consigliamo di eliminare l'elenco e ricominciare. Purtroppo, è estremamente difficile opt-in un elenco retroattivamente e ci sono rischi coinvolti. Si può provare a farlo, ma probabilmente si infastidisce (o forse perdere) almeno alcuni dei vostri clienti / clienti, e probabilmente si manterrà solo una piccola frazione della lista nel processo — soprattutto se l'elenco è vecchio. Un messaggio di questo tipo è anche probabile che si tras provocare più di reclami di spam più del normale. Anche se questo è frustrante per molti esperti di e-mail di ascoltare, è, purtroppo, un risultato realistico. Per questo motivo, è consigliabile assicurarsi di utilizzare le procedure di opt-in appropriate durante la creazione dell'elenco.

Tuttavia, se desideri provare a scegliere un elenco che hai già creato, dovrai prendere i passaggi descritti di seguito per assicurarti che siano stati opted-in prima di aggiungere tali contatti al tuo account.

Il processo di opt-in

Per acconsentire esplicitamente a un elenco esistente, è necessario inviare a ogni persona un messaggio di posta elettronica in cui viene chiesto di confermare l'abbonamento all'elenco di posta elettronica. Questa e-mail iniziale non può essere inviata utilizzando il nostro servizio. Puoi scegliere di inviare singole e-mail dal tuo client di posta elettronica, oppure puoi scegliere di utilizzare un'applicazione diversa (come un'applicazione scaricata che stai ospitando sul tuo server) o utilizzare un servizio per inviare questa e-mail iniziale — ma al fine di proteggere i nostri tassi di consegna e ridurre i reclami di abuso, questa comunicazione iniziale non può essere inviata utilizzando il nostro sistema.

Tuttavia si sceglie di inviare questa e-mail iniziale, si prega di assicurarsi di seguire queste linee guida:

  • Questa e-mail iniziale dovrebbe informare i clienti che si prevede di avviare una newsletter/campagna e-mail presto e ricordare loro come hai ricevuto il loro indirizzo e-mail in precedenza. È inoltre necessario includere un collegamento al modulo di abbonamento online. Solo i contatti che seguono il link e compilano il modulo verranno considerati con l'opt-in.
  • Il modulo di abbonamento a cui stai indirizzando i tuoi contatti deve essere creato dalla nostra piattaforma in modo che questi contatti di opt-in possano essere aggiunti automaticamente al tuo account ActiveCampaign.
  • Si consiglia di offrire un incentivo per incoraggiare l'abbonamento — ad esempio un codice sconto per tutti i contatti che si iscrivano alla mailing list. Tuttavia, fare attenzione a non far apparire questa e-mail iniziale come se si tratta di una pubblicità o e-mail di marketing non richiesto, come questo potrebbe essere off-putting, e dissuadere ulteriormente i clienti. (Ad esempio, evitare di inserire termini comuni come " Libero!" o "50% di sconto!" nell'oggetto dell'e-mail o enfatizzare fortemente termini come quello nel corpo del messaggio.)
  • Non inviare semplicemente un'e-mail per notificare ai tuoi clienti che sono già iscritti alla tua mail/ e chiedendo loro di annullare l'iscrizione se non desiderano ricevere le tue e-mail. Questo non è un modo valido per l'opt-in dei tuoi contatti. Non è sicuro supporre che qualsiasi contatto che non ha fatto clic su "unsubscribe" dalla tua email iniziale è attivato.
  • Non inviare questa lista via email sull'opt-in più di una volta. Solo i contatti che hanno seguito e sottoscritto l'elenco utilizzando il modulo di abbonamento devono essere contattati di nuovo in futuro. Il resto dell'elenco deve essere eliminato.

Si può scoprire che questo processo di opt-in riduce drasticamente le dimensioni della vostra lista — che è prevedibile. Ma è necessario, e troverete che ne vale la pena. I contatti che rimangono con te sono persone che sono sicuramente interessate al tuo prodotto o servizio e hanno maggiori probabilità di interagire positivamente con le tue campagne email in futuro. I tassi di consegna rimarranno elevati, i tassi di email respinte e abuso rimarranno bassi e le tue campagne di email marketing saranno più efficaci nel complesso.

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