Come impostare un nome di dominio personalizzato (CNAME) per i partner dell'agenzia

Disponibile per la suite Marketing Sales
Lite Plus Professional Enterprise

Come Agency Partner, puoi usare il tuo dominio per ribattezzare l'URL di tutti i tuoi account cliente rivenduti. Per fare questo, è necessario creare un CNAME per ogni account creato. Ogni account utilizzerà un sottodominio del tuo dominio. Invece dell'URL predefinito youraccount.activehosted.com, puoi usare qualcosa come client1.yourowndomain.com. Qualsiasi link generato dal tuo account rifletterà il tuo alias di dominio.

Passo 1: impostare un CNAME

Per utilizzare un nome di dominio personalizzato con ActiveCampaign, devi prima impostare un record DNS per un CNAME (o nome canonico) con il tuo registrar di domini o provider di hosting.

Per illustrare, useremo un account Godaddy per aggiungere un CNAME. Le istruzioni qui sotto sono specifiche per Godaddy e il tuo fornitore di hosting potrebbe avere una serie di istruzioni diverse.

  1. Accedi al tuo account Godaddy.
  2. Clicca su "Domini".
  3. Fare clic sul link"Gestisci DNS" .
  4. Clicca su "Add" e seleziona CNAME dall'elenco a discesa.
  5. Completarei campi elencati:
    • Nome: il sottodominio del sito. Es. se il tuo sito è yourdomain.com, puoi digitare newsletter sotto host per avere l'URL newsletter.yourdomain.com.
    • Valore: digita il tuo account ActiveCampaign.com. Es. acdemo.activehosted.com.
    • TTL: Time to Live, puoi mettere 43200 (per i secondi) o 12 (per le ore).
  1. Clicca "Salva".

Passo 2: Aggiungi il CNAME al tuo account ActiveCampaign

  1. Accedi al tuo cruscotto dell'agenzia. Cerca l'account e clicca sul cursore in basso a destra dell'account. Clicca sul link "Cambia".
  1. Digiti l'alias di dominio che ha creato al punto 1 nel campo Custom Domain/CNAME. Poi, clicca sul pulsante "Update".

Sei pronto!

Nota che ci possono volere fino a 48 ore perché le modifiche abbiano effetto. Se il tuo CNAME non funziona subito, probabilmente non si è ancora propagato.

Informazioni sui domini jolly

Puoi usare un dominio jolly per gli account che condividono lo stesso dominio. Se usi un dominio jolly (per esempio, "*.activehosted.com"), allora dovrai configurare dove punta nel tuo DNS.

Aggiungere un nuovo CNAME con un dominio jolly

Nota che questi passi sono per GoDaddy. I passi possono variare con il tuo provider DNS.

  1. Accedi al tuo account GoDaddy.
  2. Cliccate su "Domini".
  3. Fate clic su "Gestisci DNS".
  4. Clicca su "Add" e seleziona CNAME dall'elenco a discesa.
  5. Completa i campi elencati:
    • Host: Il nome dell'host dovrebbe essere impostato con il carattere jolly (" * ").
    • Punta a: Questo è l'URL che stai impostando come destinazione dell'host. Sarà necessario digitare managed-cname-fallback.activehosted.com in questo campo.
    • TTL: Time to Live, puoi mettere 43200 (per i secondi) o 12 (per le ore).
  6. Clicca su "Salva".

Correggere il CNAME esistente

Nota che questi passi sono per GoDaddy. I passi possono variare con il tuo provider DNS.

  1. Accedi al tuo account GoDaddy.
  2. Cliccate su "Domini".
  3. Fate clic su "Gestisci DNS".
  4. Cliccate sull'icona della matita.
  5. Completarei campi elencati:
    • Host: Il nome dell'host dovrebbe essere impostato con il carattere jolly (" * ").
    • Punta a: Questo è l'URL che stai impostando come destinazione per l'host. È necessario digitare managed-cname-fallback.activehosted.com in questo campo.
    • TTL: Time to Live, puoi mettere 43200 (per i secondi) o 12 (per le ore).
  6. Fai clic su "Salva".
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