Come contattare il Customer Experience Team di ActiveCampaign

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Puoi contattare il nostro team Customer Experience tramite email e chat dal vivo (disponibile solo quando hai effettuato l'accesso al tuo account ActiveCampaign). Tieni presente che i canali di assistenza possono variare ed essere limitati durante le festività regionali.

Contatta il team Customer Experience tramite live chat

La chat dal vivo con il nostro team Customer Experience è fornita in inglese.

La nostra chat in tempo reale è disponibile:

  • dal lunedì al giovedì dalle 9 alle 23, Central Standard Time (CST)
  • il venerdì dalle 9:00 alle 16:30, Central Standard Time (CST)

Fai clic qui per la conversione nel tuo fuso orario.

Chatta con noi dal tuo account ActiveCampaign:

ricorda che per poter accedere alla chat in tempo reale devi aver effettuato l'accesso al tuo account ActiveCampaign.

  1. Da qualsiasi pagina del tuo account, fai clic sulla bolla "Aiuto" in blu.
  2. Fai clic sul pulsante "Contattaci".
  3. Fai clic su "Live chat".
  4. Seleziona un argomento dal menu a discesa e digita un breve riepilogo del problema riscontrato.
  5. Fai clic sul pulsante "Avvia chat".

Contatta il team Customer Experience tramite il portale di assistenza

Puoi inviare una richiesta di aiuto in qualsiasi momento.

L'assistenza viene fornita nelle seguenti lingue attraverso il nostro portale di assistenza:

  • Inglese
  • Portoghese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Tedesco
  • Italiano

Invia una richiesta di aiuto dal tuo account ActiveCampaign:

  1. da qualsiasi pagina del tuo account, fai clic sulla bolla "Aiuto" in blu.
  2. Fai clic sul pulsante "Contattaci".
  3. Fai clic sul pulsante "Lascia un messaggio".
  4. Nella schermata successiva, fai clic sul problema.
  5. Completa i campi nella schermata successiva, quindi fai clic sul pulsante "Invia".
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