Che cos'è un elenco di opt-in?

Il servizio di email marketing di ActiveCampaign richiede che il tuo elenco di contatti sia un elenco di attivazione. Ciò significa che tutti i tuoi contatti devono averti fornito volontariamente il loro indirizzo e-mail, con la consapevolezza che sarebbero stati aggiunti alla tua lista e avrebbero ricevuto e-mail di massa da te. Di solito, i contatti si iscrivono utilizzando un modulo di iscrizione online.

Un "elenco double opt-in", che è preferito, significa che a ogni persona che si è iscritta per essere nella tua lista e-mail è stata successivamente inviata anche un'e-mail di "conferma" individuale, che ha chiesto loro ancora una volta di confermare che hanno effettivamente voluto che il loro indirizzo e-mail fosse aggiunto al tuo elenco. Ciò migliora la qualità della tua lista in quanto garantisce che nessun individuo sia stato aggiunto alla tua lista contro la sua volontà.

La mia lista è una lista di opt-in?

Dipende da come hai ottenuto il tuo elenco e dal processo che hanno seguito i contatti quando ti hanno fornito il loro indirizzo email.

  • Contatti che si sono registrati utilizzando un modulo di iscrizione sul mio sito web.
    Sì. Se disponi di un modulo di iscrizione sul tuo sito Web, che indica chiaramente "compila questo modulo per iscriverti alla nostra newsletter via e-mail", (ad esempio) in modo che le persone siano consapevoli che si stanno iscrivendo a un elenco di e-mail, questo è sicuramente un lista di opt-in. Il nostro software fornisce strumenti che ti consentono di creare moduli di iscrizione e inviare e-mail di conferma di adesione per garantire che anche l'elenco sia "doppio consenso".
  • Clienti che hanno selezionato una casella che diceva "aggiungimi alla tua lista email" quando hanno inviato un modulo sul mio sito web.
    Sì. Tutti i tuoi clienti che inviano un modulo sul tuo sito Web (ad esempio quando si registra per un account o effettuano un ordine) e selezionano un'opzione che dice "sì, aggiungimi alla tua lista di e-mail" (ad esempio) durante la compilazione di questo modulo, sono considerati opt-in. Tuttavia, deve essere esplicitamente dichiarato che stanno accettando di ricevere una newsletter e/o campagne di email marketing da te. È anche meglio inviare un'e-mail di conferma di follow-up per assicurarsi che si qualifichi come "doppio opt-in" quando si utilizza questo metodo, per essere assolutamente sicuri che non abbiano selezionato quella casella per sbaglio.
  • Elenchi ottenuti da biglietti da visita alle fiere.
    No. Questo non è un elenco di attivazione. Per ulteriori informazioni, leggere il nostro articolo relativo a Liste .
  • Clienti che hanno acquistato prodotti o servizi da me.
    Forse. Di solito, questo non è un elenco di opt-in. L'unico caso in cui questo sarebbe considerato un elenco di opt-in sarebbe se un contatto selezionasse una casella quando originariamente ti ha fornito il suo indirizzo e-mail, affermando: "sì, vorrei iscrivermi alla tua lista di e-mail, " come menzionato sopra. Tuttavia, se la tua lista ha meno di un anno (il che significa che tutti gli indirizzi email sulla tua lista appartengono a clienti che hanno acquistato da te meno di un anno fa), ti permettiamo di inviare loro nel nostro sistema ospitato.
  • Membri sul mio sito web o forum.
    No. Ancora una volta, questo non è un elenco di opt-in, a meno che queste persone non abbiano selezionato una casella "sì, vorrei iscrivermi alla tua lista di e-mail" al momento dell'iscrizione.
  • miei amici di Facebook (o amici su altri siti di social network).
    No. Questo non è un elenco di attivazione.
  • Contatti nella mia rubrica e-mail.
    No. Questo non è un elenco di attivazione.
  • Elenchi acquistati o noleggiati.
    No. Gli elenchi acquistati non sono considerati opt-in in nessun caso e sono vietati nel nostro sistema ospitato.

* Per ulteriori esempi di elenchi che puoi e non puoi utilizzare, consulta la nostra pagina Esempi di elenchi .

Se abbiamo motivo di credere che il tuo elenco non sia un elenco opt-in, ti chiederemo di verificare l'URL di dove i contatti si sono iscritti al tuo elenco, o anche l'indirizzo IP e il timestamp di quando i tuoi contatti si sono iscritti . Tieni presente che questo è nel tuo migliore interesse: stiamo cercando di proteggere la deliverability della rete assicurando che tutti utilizzino elenchi puliti e attivati.

mia lista non è stata attivata. Come faccio ad attivare i miei contatti?

In questa situazione, è meglio ricominciare da capo e creare un nuovo elenco. Il tentativo di inviare messaggi opt-in a un elenco esistente che non è stato ottenuto correttamente può essere difficile, richiedere molto tempo e probabilmente si tradurrà in un'enorme perdita di indirizzi e-mail a prescindere. Tuttavia, se desideri provare a farlo prima di utilizzare il nostro servizio, offriamo alcune istruzioni e suggerimenti nel nostro Come attivare i contatti raccolti in precedenza articolo. (Nota: tutti gli elenchi di e-mail devono essere assolutamente elenchi di attivazione prima di essere aggiunti al nostro sistema ospitato. È severamente vietato utilizzare il nostro sistema per inviare e-mail di attivazione iniziali a un elenco che non è stato raccolto correttamente.)

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