Quando invii le tue campagne, potresti scoprire che viene aggiunta un header aggiuntivo nella parte superiore dei messaggi in uscita. In Outlook l'area "Da" mostrerà il nome del tuo account con noi, il nome di dominio del server di posta che ha inviato il messaggio, le parole "inviato per conto di" e il tuo indirizzo email From specifico. In Gmail, c'è un messaggio simile, anche se la formulazione è leggermente diversa:
Perché esiste questo header?
L'autenticazione DKIM e DMARC è richiesta a partire da febbraio 2024 per gli account che inviano più di 5.000 email al giorno a seguito delle imminenti modifiche apportate da Gmail e Yahoo relative ai requisiti di autenticazione. ActiveCampaign consiglia vivamente a tutti i mittenti di configurare DKIM e DMARC. Scopri come configurare l'autenticazione DKIM e DMARC.
Per ulteriori informazioni su queste modifiche, consulta il nostro post sul blog Guida alle modifiche all'autenticazione di Google e Yahoo nel 2024.
Ciò si verifica se non hai configurato DKIM per il tuo dominio di invio. Se hai configurato DKIM e visualizzi ancora questo header, significa che i tuoi record DKIM non sono impostati correttamente e dovresti agire immediatamente. Scopri come configurare DKIM.
Outlook e Gmail visualizzano un messaggio di header per indicare ai destinatari che l'email è stata inviata con un indirizzo mittente diverso dall'indirizzo del server di posta effettivo, perché a volte può indicare che un messaggio è stato "falsificato" o "falsificato".
Non solo questo brutto header "via" è altamente indesiderabile, ma la rimozione dell'header è semplice, senza conseguenze negative.
Come faccio a rimuovere l'header?
Una volta completata la configurazione descritta di seguito, tieni presente che potrebbero essere necessarie alcune ore prima che il "inviato per conto del testo" venga rimosso. Se non funziona, attendi qualche ora e riprova.
Il testo "inviato per conto di" nell'header del messaggio può essere rimosso impostando DKIM per il dominio di invio, che è gratuito e disponibile su tutti i livelli del piano ActiveCampaign. Ciò renderà l'header dei tuoi messaggi un po 'più pulita e verrà visualizzato solo il tuo indirizzo email From (il nome del nostro server di posta non verrà visualizzato).
Abbiamo aggiornato il nostro processo DKIM dai record TXT ai record CNAME. Se hai configurato il tuo DKIM prima del 23 febbraio 2023, i tuoi record TXT continueranno a funzionare e rimarranno validi. Tuttavia, ti consigliamo di configurare il tuo DKIM con le seguenti istruzioni per i record CNAME poiché è più sicuro.
Per configurare DKIM:
- Accedi al tuo account ActiveCampaign, quindi fai clic su "Impostazioni" nel menu a sinistra, quindi fai clic su "Avanzate".
- Fai clic sull'opzione "Gestirò la mia autenticazione email".
- Genereremo due record CNAME. Configura entrambi i record CNAME nel provider DNS per il tuo dominio. Questo processo varia leggermente in base al provider DNS, ma puoi trovare una serie di istruzioni per GoDaddy qui.
- Dopo aver impostato entrambi i record CNAME nel tuo provider DNS, torna ad ActiveCampaign e vai su Impostazioni > Avanzate. Quindi, fai clic su "Controlla DNS" per verificare di aver impostato correttamente i tuoi record DNS. Scopri come risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore.
- Dopo aver impostato correttamente i record DNS per tutti i domini dell'indirizzo del mittente, fai clic su "Salva impostazioni" nella parte superiore della pagina.
Una volta completato, il testo "inviato per conto di" verrà rimosso da tutte le email in uscita inviate utilizzando il dominio impostato.
Come promemoria, la propagazione dei record DNS può richiedere alcune ore. Se non sembra funzionare, attendi qualche ora e riprova.
Ulteriori informazioni su DKIM e sull'autenticazione email.