Introduzione all'API


L'API ActiveCampaign viene utilizzata per l'integrazione tra il tuo account ActiveCampaign e servizi di terze parti o un'interfaccia personalizzata creata da te.

Che cos'è un'API?

L'API, abbreviazione di Application Programming Interface, è un'interfaccia che consente a un'applicazione di comunicare con un'altra. Ti consigliamo di usare l'API ActiveCampaign per qualsiasi funzionalità necessaria all'esterno dell'interfaccia utente principale, ad esempio per abilitare un'integrazione.

Come ottenere l'URL e la chiave API ActiveCampaign

Per consentire l'integrazione tra il tuo account ActiveCampaign e un'applicazione di terze parti, dovrai innanzitutto ottenere l'URL e la chiave API. L'URL e la chiave API possono essere intesi come il nome utente e la password del tuo account ActiveCampaign. Quando fornisci queste informazioni a un'applicazione di terze parti, questa sarà in grado di accedere al tuo account per sincronizzare le informazioni o eseguire altri task.

  Ogni utente nel tuo account ActiveCampaign ha il proprio URL e la propria chiave API.

Per ottenere l'URL e la chiave API ActiveCampaign, attieniti alla seguente procedura:

  1. Fai clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio) nel menu a sinistra. 
  2. Verrà visualizzato il menu Impostazioni account. Fai clic sull'opzione "Sviluppatore"
  3. Copia l'URL e la chiave API e incollali nell'applicazione di terze parti.

Come reimpostare le informazioni API

Nel caso in cui le tue informazioni API siano state compromesse, puoi reimpostare la chiave.

Per reimpostare le informazioni API:

  1. Vai alla pagina Impostazioni sviluppatore.
  2. Fai clic sul pulsante "Ripristina chiave API".
  3. Verrà visualizzata una finestra di conferma. Fai clic su "Ripristina chiave API" per confermare la modifica.

Tieni presente che dovrai aggiornare tutte le applicazioni di terze parti con le nuove informazioni API.

API per sviluppatori

Con l'API ActiveCampaign, puoi sincronizzare e visualizzare le informazioni di contatto, aggiungere contatti alle automazioni, creare e inviare campagne e molto altro ancora. La nostra API è strutturata per REST, HTTP e JSON e richiede l'autenticazione di base (account utente effettivo all'interno del software o URL e chiave API validi).

Accedi al portale ActiveCampaign Developer.

Per poter utilizzare l'API, è necessario quanto segue:

  • Account ActiveCampaign valido (anche una versione di prova è sufficiente)
  • Esperienza nella creazione di soluzioni codificate personalizzate e/o integrazione con API REST
  • Possibilità di inviare richieste HTTP dal server

Forniamo un elenco di metodi API disponibili insieme a descrizioni dettagliate di ciascun parametro, nonché esempi nel codice effettivo. Il forum della nostra community è una grande risorsa a cui fare riferimento quando stai imparando come funziona l'API. Lì, puoi interagire con altri sviluppatori e porre domande sull'API. Inoltre, abbiamo consulenti certificati che possono aiutarti con le tue esigenze API.

Risoluzione dei problemi con l'API per sviluppatori

Se ricevi errori di script, dati mancanti o qualsiasi cosa che ti impedisca di utilizzare completamente l'API, contatta il nostro team di supporto e fornisci le seguenti informazioni:

  • URL completo della richiesta API (inclusi tutti i parametri)
  • Se si tratta di una richiesta POST, i dati POST
  • La risposta/azione prevista
  • La risposta effettiva ricevuta dal server e l'azione eseguita (se presente)

Tieni presente che, sebbene faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere i problemi relativi alle API, potrebbero presentarsi alcune difficoltà. Infatti, non possiamo vedere cosa sta succedendo nell'applicazione, nello script o nell'ambiente. 

Se hai una domanda più generale (ad esempio come funziona un metodo API specifico o perché un'API specifica non restituisce dati), ti consigliamo di pubblicare il problema nel nostro forum degli utenti dove è documentato pubblicamente, in modo che altri utenti possano fornirti supporto, condividere le proprie esperienze e aiutare gli utenti futuri a imparare dalle esperienze passate.

Se hai bisogno di assistenza per una configurazione utilizzando l'API, ti consigliamo di lavorare con uno dei nostri consulenti certificati o di pubblicare un post nel forum della nostra community.

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