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L'API ActiveCampaign viene utilizzata per l'integrazione tra il tuo account ActiveCampaign e servizi di terze parti o un'interfaccia personalizzata creata da te.
Che cos'è un'API?
L'API, abbreviazione di Application Programming Interface, è un'interfaccia che consente a un'applicazione di comunicare con un'altra. Ti consigliamo di usare l'API ActiveCampaign per qualsiasi funzionalità necessaria all'esterno dell'interfaccia utente principale, ad esempio per abilitare un'integrazione.
Come ottenere l'URL e la chiave API ActiveCampaign
Per attivare un'integrazione tra il tuo account ActiveCampaign e un'applicazione di terze parti, devi ottenere l'URL e la chiave API. L'URL e la chiave API possono essere considerati come nome utente e password, che le applicazioni di terze parti possono utilizzare per accedere al tuo account ActiveCampaign.
Ogni utente nel tuo account ActiveCampaign ha il proprio URL e la propria chiave API.
Se le integrazioni sono impostate con le credenziali API di un utente, l'eliminazione dell'utente causerà l'interruzione delle integrazioni. Poiché non esiste un account API predefinito, è necessario aggiornare le integrazioni interessate con le credenziali API di un altro utente.
L'URL e la chiave API di ActiveCampaign si trovano nella pagina Impostazioni sviluppatore del tuo account:
- Fai clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio) nel menu a sinistra.
- Verrà visualizzato il menu Impostazioni account. Fai clic sull'opzione "Sviluppatore".
- Copia e incolla l'URL e la chiave API nell'applicazione di terze parti.
Come reimpostare le informazioni API
Se le informazioni API sono state compromesse, è possibile reimpostare la chiave nella pagina Impostazioni sviluppatore del proprio account.
Per reimpostare le informazioni API:
- Fai clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio) nel menu a sinistra.
- Verrà visualizzato il menu Impostazioni account. Fai clic sull'opzione "Sviluppatore".
- Passare alla pagina Impostazioni sviluppatore.
- Fai clic sul pulsante "Ripristina chiave API".
- Verrà visualizzata una finestra di conferma. Fai clic su "Ripristina chiave API" per confermare la modifica.
È necessario aggiornare tutte le applicazioni di terze parti con le nuove informazioni API.
API per sviluppatori
Con l'API di ActiveCampaign è possibile sincronizzare le informazioni sui contatti, visualizzarle, aggiungerle alle automazioni, creare e inviare campagne e altro ancora. Questa API è strutturata per REST, HTTP e JSON e richiede l'autenticazione di base (account utente effettivo all'interno del software o URL e chiave API validi).
Accedi al portale ActiveCampaign Developer.
Per lavorare con la nostra API, è necessario disporre di quanto segue:
- Account ActiveCampaign valido (funzionerà anche una versione di prova)
- Esperienza nella creazione di soluzioni codificate personalizzate e/o integrazione con API REST
- Possibilità di inviare richieste HTTP dal server
Forniamo una lista dei metodi API disponibili, descrizioni dettagliate di ciascun parametro ed esempi nel codice effettivo. Il forum della nostra comunità è una grande risorsa per imparare il funzionamento dell'API. Qui, puoi interagire con altri sviluppatori e porre domande sull'API. Inoltre, disponiamo di consulenti certificati che possono assisterti nelle tue esigenze relative all'API.
Risoluzione dei problemi con l'API per sviluppatori
Se ricevi errori di script, dati mancanti o qualsiasi cosa che ti impedisca di utilizzare completamente l'API, contatta il nostro Team di Esperienza del Cliente e fornisci le seguenti informazioni:
- URL completo della richiesta API (inclusi tutti i parametri)
- Se si tratta di una richiesta POST, i dati POST
- La risposta/azione prevista
- La risposta effettiva ricevuta dal server e l'azione eseguita (se presente)
Anche se faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere i problemi dell'API, questo può comportare alcune difficoltà. Questo perché non possiamo vedere cosa succede nell'applicazione, nello script o nell'ambiente.
In caso di domande più generali (come il funzionamento di un metodo API specifico o il motivo per cui un'API specifica non restituisce i dati), si consiglia di pubblicare il problema nel forum degli utenti dove viene documentato pubblicamente. In questo modo, gli altri utenti possono aiutare, condividere le proprie esperienze e aiutare i nuovi utenti a imparare dalle esperienze passate.
Se hai bisogno di assistenza per configurare qualcosa utilizzando l'API, ti consigliamo di lavorare con uno dei nostri consulenti certificati o di postare nel nostro forum della comunità.