Qual è la differenza tra automazioni, campagne, email transazionali ed email one-to-one?

Automazioni

Le automazioni sono utili quando si desidera seguire una sequenza di eventi. Ciò potrebbe comportare il nutrimento pre-vendita di un contatto, email di up-selling post-vendita, touchpoint, ecc. 

Scopri di più sulle automazioni.

Campagne

Le campagne email sono messaggi singoli, inviati a una lista di contatti che hanno effettuato la procedura di opt-in, presenti nella pagina Panoramica campagne. I casi d'uso comuni includono:

  • Invio di aggiornamenti di prodotto
  • Newsletter
  • Promozioni una tantum

Scopri come creare una campagna.

Email transazionali

Le email transazionali sono messaggi univoci one-to-one che il destinatario si aspetta di ricevere. Di solito sono attivati dall'utente e non richiedono un link per annullare l'iscrizione.

Mentre le email transazionali possono aiutare a soddisfare le esigenze di marketing recuperando i carrelli abbandonati o riattivando gli utenti inattivi, queste email sono principalmente funzionali e forniscono una risposta anticipata a un'azione o una richiesta effettuata dal destinatario.

A differenza delle email promozionali che sono distribuzioni di massa dello stesso contenuto a molti destinatari contemporaneamente, le email transazionali sono personalizzate e in genere inviate alle persone una alla volta.

I casi d'uso comuni includono:

  • Reimpostazione della password di processo
  • Inviare notifiche all'account
  • Conferma gli ordini dei clienti

Grazie alla nostra integrazione con Postmark, puoi aggiungere email transazionali a qualsiasi automazione di ActiveCampaign.

Scopri come inviare email transazionali.

Email uno-a-uno

Le email individuali sono messaggi personalizzati inviati a contatti singoli. Queste email possono essere inviate da un record Offerta, un'automazione, la pagina Panoramica contatti o una pagina Profilo contatto. È possibile utilizzare questa funzione per inviare una singola email diretta a un contatto senza utilizzare un'automazione o una campagna. In questo modo creerai e memorizzerai le tue comunicazioni in un unico posto.  

Altri casi d'uso comuni includono:

  • Inviare un'email di follow-up a un lead su un'offerta
  • Invia un'email personalizzata da un'automazione. Scopri di più su come farlo visitando Come inviare email one-to-one a qualsiasi contatto su un'offerta .
  • Contatta direttamente i tuoi contatti più coinvolti con codici coupon o altre offerte speciali

Scopri come creare e inviare un'email individuale. 

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