Automazioni
Le automazioni sono utili quando si desidera seguire una sequenza di eventi. Ciò potrebbe comportare il nutrimento pre-vendita di un contatto, email di up-selling post-vendita, touchpoint, ecc.
Scopri di più sulle automazioni.
Campagne
Le campagne email sono messaggi singoli, inviati a una lista di contatti che hanno effettuato la procedura di opt-in, presenti nella pagina Panoramica campagne. I casi d'uso comuni includono:
- Invio di aggiornamenti di prodotto
- Newsletter
- Promozioni una tantum
Scopri come creare una campagna.
Email transazionali
Le email transazionali sono messaggi univoci personalizzati che il destinatario si aspetta di ricevere. Di solito sono attivati dall'utente e non richiedono un link per annullare l'iscrizione.
Mentre le email transazionali possono aiutare a soddisfare le esigenze di marketing recuperando i carrelli abbandonati o riattivando gli utenti inattivi, queste email sono principalmente funzionali e forniscono una risposta anticipata a un'azione o una richiesta effettuata dal destinatario.
A differenza delle email promozionali che sono distribuzioni di massa dello stesso contenuto a molti destinatari contemporaneamente, le email transazionali sono personalizzate e in genere inviate alle persone una alla volta.
I casi d'uso comuni includono:
- Reimpostazione della password di processo
- Inviare notifiche all'account
- Conferma gli ordini dei clienti
Grazie alla nostra integrazione con Postmark, puoi aggiungere email transazionali a qualsiasi automazione di ActiveCampaign.
Scopri come inviare email transazionali.
Email personalizzate
Le email personalizzate sono email personali inviate a un singolo contatto da un utente dell'account. Queste email possono essere inviate da un record Offerta, un'automazione, la pagina Panoramica contatti o una pagina Profilo contatto. È possibile utilizzare questa funzione per inviare una singola email diretta a un contatto senza utilizzare un'automazione o una campagna. In questo modo creerai e memorizzerai le tue comunicazioni in un unico posto.
Altri casi d'uso comuni includono:
- Inviare un'email di follow-up a un lead su un'offerta
- Invia un'email personalizzata da un'automazione. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visita Inviare un'email personalizzata diretta da un record dell'offerta.
- Contatta direttamente i tuoi contatti più coinvolti con codici coupon o altre offerte speciali