Archivia una conversazione WhatsApp

Piani ActiveCampaign
Starter
Plus
Pro
Enterprise

Puoi archiviare le conversazioni WhatsApp che non ti servono più, indipendentemente dallo stato. Dopo aver archiviato una conversazione, puoi usare i filtri della Posta in arrivo per vedere i messaggi archiviati o non archiviati. Tieni presente che archiviare un messaggio non lo rimuove dalla vista predefinita della tua posta in arrivo. 

Qui sotto trovi alcuni modi per archiviare un messaggio.

Archivia una conversazione WhatsApp dal menu in alto

Dalla tua posta in arrivo di WhatsApp:

  1. Trova e clicca la conversazione che vuoi archiviare.
  2. Clicca sui puntini verticali nel menu in alto.
    Vertical ellipsis for a conversation
  3. Clicca sull’opzione "Archive".
    Archive option located in a menu

La conversazione viene archiviata e resta accessibile nella tua posta in arrivo. Il menu in alto e il pannello a destra mostrano lo stato di archiviazione.

Per annullare l’archiviazione di questo messaggio, segui i passaggi sopra e clicca "Unarchive".

Archivia una conversazione WhatsApp dal pannello laterale destro

Dalla tua posta in arrivo di WhatsApp:

  1. Trova e clicca la conversazione che vuoi archiviare.
  2. Clicca sull’icona "Archive" situata in alto nel pannello di destra.
    Archive button on the Contact tab

La conversazione viene archiviata e resta accessibile nella tua posta in arrivo. Il menu in alto e il pannello a destra mostrano lo stato di archiviazione.

Per annullare l’archiviazione di questo messaggio, segui i passaggi sopra e clicca "Unarchive".

Archivia le conversazioni WhatsApp quando sono contrassegnate come "Closed"

Questa opzione archivia automaticamente i messaggi quando ricevono lo stato "Closed".  

Le conversazioni possono essere chiuse manualmente o automaticamente dopo un periodo di inattività che definisci tu. L’inattività parte dall’ultimo messaggio inviato o ricevuto nella conversazione. Una volta raggiunto il tempo impostato senza attività, la conversazione si chiude automaticamente e viene archiviata. 

  1. Clicca WhatsApp > Settings nel menu di sinistra.
  2. In "Inbox config", clicca "Inbox Settings".
  3. Clicca l’interruttore per l’opzione "Archive conversations when closing them?" 
  4. Clicca il pulsante "Save changes"

Hai altre domande? Contattaci

Start free trial