Usa il passaggio “Attiva flusso di messaggistica” per trasferire un contatto dal flusso corrente a un altro flusso che specifichi. Una volta trasferiti al nuovo flusso, il vecchio flusso viene contrassegnato come “Completato” e il flusso attuale viene contrassegnato come “In esecuzione”.
Potresti voler usare questo passaggio per suddividere un flusso più grande o complesso in flussi più piccoli e gestibili, riutilizzabili al bisogno.
Nota bene
- Devi creare il flusso di destinazione o target prima di aggiungere questo passaggio al tuo workflow di Messaggistica WhatsApp
- Le variabili del flusso iniziale non sono disponibili nel flusso di destinazione. Ti consigliamo di usare il passaggio “Aggiornamento contatto” per salvare queste variabili
Configura il passaggio “Attiva flusso di messaggistica”
- Fai clic su WhatsApp > Messaging Flows nel menu a sinistra.
-
Modifica o crea un nuovo Messaging Flow.
- Se stai modificando un flusso, fai clic su un flusso > Aggiorna > Passaggi. Fai clic su un nodo (+) nel builder dove vuoi inserire l’azione. Apparirà una finestra modale. Fai clic sull’opzione "Attiva flusso di messaggistica", poi fai clic sul pulsante “Aggiungi”
- Se stai creando un nuovo flusso, nel Flow builder apparirà una finestra modale. Fai clic sull’opzione "Attiva flusso di messaggistica", poi fai clic sul pulsante “Aggiungi”
- Nella modale “Attiva un flusso di messaggistica” che appare:
- Fai clic sull’icona della matita e dai un nome al passaggio. Ti consigliamo nomi univoci, brevi e descrittivi
- Fai clic sul menu a discesa e seleziona il flusso a cui gli utenti devono essere trasferiti
- Fai clic sul pulsante “Salta a questo passaggio”
Questo passaggio è stato aggiunto al tuo flusso. Quando gli utenti o i contatti raggiungono questo passaggio, verranno indirizzati al flusso che hai selezionato.