Con ActiveCampaign puoi avviare nuove conversazioni e inviare messaggi ai contatti direttamente dalla tua posta in arrivo di Messaggistica WhatsApp.
Prendi nota
Quando inizi una conversazione, devi usare un modello come primo messaggio. Puoi creare modelli nella sezione WhatsApp > Templates del tuo account ActiveCampaign. Tieni presente che i modelli devono essere approvati da Meta prima di poterli usare. Scopri di più sui modelli WhatsApp.
Avvia una conversazione dalla tua posta in arrivo di WhatsApp
- Dal tuo account ActiveCampaign, fai clic su WhatsApp > Posta in arrivo nel menu a sinistra.
- Fai clic sul pulsante "+" in alto nella posta in arrivo.
- Si aprirà una barra laterale a destra dello schermo:
- Fai clic sul menu a discesa e seleziona il canale da cui vuoi che abbia origine la conversazione
- Inserisci il numero di telefono o il nome del contatto nel campo indicato. Mentre digiti, ti mostreremo i risultati corrispondenti su cui puoi cliccare
- Fai clic sul pulsante "Avvia una conversazione"
- Compare un riquadro di conferma che ti avvisa che la conversazione è stata assegnata a te
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Seleziona il modello che vuoi usare per avviare una conversazione.
- Se il modello contiene variabili, compila il valore per ogni variabile
- Una volta inviato il modello, aspetta la risposta del contatto. Dopo aver ricevuto la loro risposta, hai una finestra di 24 ore per inviare il tuo prossimo messaggio. Scopri di più sulla finestra di conversazione di 24 ore.
Testa la connessione WhatsApp
Se vuoi testare subito la connessione, invia un messaggio al numero che hai appena collegato a WhatsApp dal tuo numero WhatsApp personale. Se è tutto configurato correttamente, dovresti ricevere un messaggio dal tuo numero nella posta in arrivo WhatsApp fornita da ActiveCampaign. Vedi se riesci a trovarlo e rispondi.