Il passaggio "Tag" nei flussi di Messaggistica WhatsApp ti permette di aggiungere e sostituire i tag dei contatti e delle conversazioni WhatsApp. Dopo aver aggiunto un tag, puoi usare i filtri della posta in arrivo per trovare la conversazione in futuro.
Come funziona il passaggio di flusso "Tag"
Quando configuri questo step, puoi attivare l’interruttore "Append tags". Facendolo aggiungi i tag specificati ai tag già esistenti del contatto o della conversazione. Se non selezioni questa opzione, i tag che aggiungi in questo passaggio sostituiranno completamente tutti i tag di conversione o di contatto.
Configura il passaggio "Tag"
- Clicca su WhatsApp > Messaging Flows nel menu a sinistra.
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Modifica o crea un nuovo flusso di messaggistica.
- Se stai modificando un flusso, fai clic su un flusso > pulsante "Update" > scheda Steps. Fai clic su un nodo (+) nel builder in cui vuoi inserire l'azione. Si aprirà una finestra modale. Fai clic sull'opzione "Tag", poi fai clic sul pulsante "Aggiungi"
- Se stai creando un nuovo flusso, compila le informazioni richieste nelle schede "Dettagli" e "Attivazione" del flow builder.
- Nella scheda "Steps", fai clic sull'opzione "Tag", quindi fai clic sul pulsante "Add"
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Configura lo step "Tab":
- Fai clic sull’icona a forma di matita e dai un nome al tuo step. Ti consigliamo di usare nomi unici, brevi e descrittivi
- Tag conversazioni - digita per cercare o creare tag per le tue conversioni WhatsApp
- Tag contatto - Digita per cercare o creare tag per i contatti. Questi tag appariranno nei record dei contatti e possono essere usati per creare condizioni con tutti i costruttori di segmenti in ActiveCampaign
- Opzionale: attiva l’interruttore "Append tags?". Questa opzione aggiunge le nuove tag alle tag esistenti. Se non selezioni questa opzione, i nuovi tag sostituiranno tutti i tag attuali