Tutte le email in uscita devono includere il tuo indirizzo postale fisico e un modo ovvio per annullare l'iscrizione. In ActiveCampaign, forniamo automaticamente questi elementi per te in un piè di pagina predefinito. Questo piè di pagina viene visualizzato nelle campagne, nelle email di automazione e nei modelli di email.
Puoi sostituire questo piè di pagina predefinito con il tuo in modo che corrisponda all'estetica e al marchio della tua attività.
Prendi nota
- Questo processo di piè di pagina predefinito è per campagna. Devi cambiare il piè di pagina ogni volta che crei un'email di campagna o automazione. Questa non è un'impostazione permanente.
È possibile creare un blocco del contenuto con il piè di pagina personalizzato e salvarlo nella libreria di contenuti per riutilizzarlo in un secondo momento. Ciò renderà il processo più semplice. Tuttavia, è comunque necessario aggiungere il blocco del contenuto a ciascuna email.
Scopri come salvare e riutilizzare il contenuto delle email. - Le email di conferma dell'opt-in sono email transazionali e non conterranno un link per annullare l'iscrizione
- Non è possibile rimuovere il piè di pagina predefinito dalle email di conferma dell'opt-in
Funzionamento
Per sostituire il piè di pagina predefinito con il proprio, dovrai aggiungere due tag di personalizzazione alla campagna:
- Tag di personalizzazione che include l'indirizzo postale fisico
- L'indirizzo postale fisico utilizzato è lo stesso indirizzo postale fornito in "Impostazioni" > "Indirizzi". Per ulteriori informazioni sull'aggiunta del tuo indirizzo, visita "Aggiungi un indirizzo fisico al tuo account ActiveCampaign"
- Per utilizzare un indirizzo postale diverso, visita "Come faccio a utilizzare un indirizzo postale diverso nel piè di pagina della mia email?"
- Tag di personalizzazione che include un link per annullare l'iscrizione
- Per ulteriori informazioni sul motivo per cui sono necessari i link per annullare l'iscrizione, visita "Perché i link per annullare l'iscrizione sono obbligatori nelle mie campagne e nelle email di automazione?"
Questi due tag possono essere visualizzati ovunque nella campagna, ma sono più comunemente posizionati nel piè di pagina.
Si noti che digitando l'indirizzo postale fisico o " Annulla l'iscrizione" nella tua email non funzionerà. Devi inserire il tuo indirizzo postale e il link per annullare l'iscrizione nella tua email utilizzando i tag di personalizzazione.
Una volta aggiunti questi due tag alla tua email, il piè di pagina predefinito verrà rimosso.
Come sostituire il piè di pagina predefinito nell'email
Esistono due modi leggermente diversi per aggiornare il piè di pagina predefinito in designer per email (lanciato nel 2022) e Classic Designer. Entrambe le opzioni sono spiegate di seguito:
Utilizzo del designer per email (lanciato nel 2022):
- Individua la campagna, l'email di automazione o il modello di email che desideri modificare.
- Fai clic su "Modifica" per aprire il designer della campagna.
- Trascina un nuovo blocco di testo nel layout.
- Digitare il testo che deve contenere il link per annullare l'iscrizione. Evidenzia il testo, quindi fai clic sull'icona del link nella barra di navigazione.
- Nel pannello di destra, nella sezione "Link", digitare %UNSUBSCRIBELINK%. Noterai che l'opzione a discesa cambia da "sito" a "Altro". Le modifiche verranno salvate automaticamente.
- Per inserire il tuo indirizzo postale fisico, fai clic sul blocco di testo in cui desideri visualizzare l'indirizzo.
- Fai clic sull'opzione "Tag di personalizzazione" nella barra degli strumenti in alto.
- Nella modalità Aggiungi una personalizzazione, fai clic su "Messaggio", quindi fai clic su "Elenca informazioni mittente (più righe)" o "Elenca informazioni mittente (riga singola)".
Il tag di personalizzazione per le informazioni sul mittente verrà visualizzato nel blocco di testo come %SENDER-INFO% o %SENDER-INFO-SINGLELINE%.
Il tuo indirizzo postale fisico sostituirà il tag di personalizzazione "Informazioni mittente" quando invii l'email. Ti consigliamo di testare la tua email per vedere come apparirà. - Una volta presenti entrambi i tag di personalizzazione, il piè di pagina predefinito scomparirà.
È possibile aggiungere il tag %UNSUBSCRIBELINK% dall'opzione Tag di personalizzazione nella barra degli strumenti di designer per email, ma non è possibile modificare il testo o la modalità di visualizzazione del collegamento. Mostrerà l'URL completo. Dovrai seguire i passaggi precedenti per poter controllare il testo dell'hyperlink.
Utilizzando la finestra di progettazione classica:
- Individua la campagna, l'email di automazione o il modello di email che desideri modificare.
- Fai clic su Modifica per aprire lo strumento di progettazione della campagna.
- Trascina un nuovo blocco di testo nel layout.
- Fare clic sul nuovo blocco di testo. Apparirà una barra degli strumenti modale.
- Fai clic sul pulsante "Personalizza". Apparirà una finestra modale.
- Fai clic sulla categoria "Messaggio" a sinistra, quindi fai clic sull'opzione "Link per annullare l'iscrizione".
- Apparirà un'altra finestra modale. Digita il testo che dovrebbe contenere il link per annullare l'iscrizione, quindi fai clic sul pulsante "OK".
- Per inserire il tuo indirizzo postale fisico, segui i passaggi 4-6 precedenti. Quindi fare clic su "Elenca informazioni mittente (più righe)" o "Elenca informazioni mittente (riga singola)". Il tag di personalizzazione per le informazioni sul mittente verrà visualizzato nel blocco di testo: %SENDER-INFO%
- Fare clic fuori dal blocco del contenuto. Il piè di pagina creato sostituirà il piè di pagina predefinito.
Il tuo indirizzo postale fisico sostituirà il tag di personalizzazione "Informazioni mittente" quando invii l'email ai contatti.